迎合顾客心理对顾客的购买行为有这重大的影响。商品的特殊包装、装韹、商标和品名,常常能给顾客带来各种联想唤起顾客的各种心理活动。列如:“椰菜娃娃”
起美国人针对西方国家独特的社会结构和到的理论观念的变异,进而开发的新型玩偶。每个用碎步做成的娃娃,屁股上都煞有介是地打上接生医护人员的印章,还有一张附带的“出身证”,在上面印有它的姓名、手印和脚印。商店宣布,这种玩偶是从揶菜地里捡回来的,因此,当顾客购买这些孩子时,必须办理“领养手续”这样顾客购买娃娃时,在心里上就造成了一种办真半假的感觉,仿佛这是一个活生生的生命体。由于揶菜娃娃迎合了顾客害怕寂寞、希望有个不会添麻孩子的心理,所以在1983年曾出现过抢购狂潮。下节再见!
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