19.要想找一份自己满意的工作，一定要学会识别你的主要技能

　　了解你善于做哪些方面的工作是使面谈成功的基础，对你其它方面也是重要的。例如，除非你喜欢使用这些技术并做得很好，否则你是不会对你的工作十分满意的。

　　大多数人不善于表达他们具有的技能，这个结论是我与各个求职者多年相处中得来的。当问到他们的时候，很少有人能马上说出来他们善于做什么，更少有人能很快地展示他们的技能，而这正是求职需要的。

　　很多雇主也同样注意到大部分求职者不能有效地展示他们的技能。根据一份雇主的调查，他们面谈的90％以上的人不能充分地证明自己的技能。他们可能有需要的技术，但是，他们不能表达出来。

　　在一份题为《求职：文化的回顾》的详尽研究中，史蒂夫·曼格姆引用了各种研究结果后指出：“在面谈中没有哪一种因素比不能交流更具有否定的内涵。”这是求职和面谈中最大的问题，本章正是要帮助你解决这个问题。

　　是长期经验的结果。但是，像对“爱”的定义一样，对技能的理解远远超出字典上写出来的解释。对于自己技能的阐述是件重要的事，值得大书特书。以下几点供参考：

　　(1)所谓技能就是指你能干的事

　　的的确确我们有很多技能可以向别人展示。这些技能都与实际操作有关，例如骑自行车和烤制糕点。而这些实际的演示大多数可以分解成构成复杂工作的“小技能”。比方说，烤制糕点似乎十分简单，但你同时必须具有其它组合技能，如使用量杯及其它器具，能看懂配方，采购各种用料，使用计时器，正确使用烤炉，安排工作场地和其它技能。

　　上述技能还可以进一步分解，例如：你要使用烤炉就要会看刻度盘上的数字和文字，使用手或脚操作，这些都需要协调的动作。你一定明白这一点。如果认真分析一下某个简单的动作，你就会发现完成这项工作需要的技能比你最初想到的要多。

　　(2)技能可以是你自己的东西，是你性格的一部分

　　这也是真的。有些人需要别人去“组织”，有些人似乎“和他人相处得好”或具有“领导才能”，还有人可能是“创造性思想家”或“好作家”。这样的技能比骑自行车和烤制糕点更抽象，也很难说应该怎么样获得它们。无论怎么样，这些都应该被视为合理的、重要的技能。

　　(3)你掌握了几种技能?

　　很多人不知道每个人都会上百种技能而不是几种技能。当我问一位求职研讨班上的人有什么技能时，他说“一种也想不起来”。

　　不久前，我在研讨班上为大约30人指导。我们进行了一系列的练习，帮助每个人认识自己的技能。很多人已经失业很久了，他们居住的镇子失业率为15％。我请其中一位告诉我他擅长做哪些事·，他一种也想不起来。我问了他一些问题，发现他做了15年的木匠。在那15年中他没有缺勤，只迟到过一次。他为自己的工作感到自豪，而且，在他部门工作的二十几位工人中，他的废品率最低，他怎么能说没有技能呢?

　　年轻人也常这么想，仅仅是“家庭主妇”或“没有工作经验的人”也这么想，甚至有些做过责任很大的工作或薪水很高的专业人士也这么认为。在我多年开办的研讨班上，无数的求职者对我说他们“没有技能”。实际上，他们有上百种技能，你也和他们一样。

　　(4)技能的三种组合

　　正如我所分析的，即使是简单的工作也需要复杂的技能。为了有效地把各种技能集中起来为我们的目的服务，可以把技能分成三种基本类型，每一种类型都在下面给予简单的说明：

　　A、适应性技能／个性

　　你可能会认为你掌握的许多技能都会永远存在下去并有所发展。我把这称为适应性技能或自我调节的技能，因为它们使你适应各种情况。有些技能还可以被看做是你性格的一部分。这些使雇主很看重的技能包括准时上班、诚实、热情、人际关系好。

　　B、可转换技能

　　这些是普通技能，可以被用于各种工作。例如：书写、语言表达好，具有组织能力，以工作为重等。许多工作都需要这种技能。它们所以被叫做可转换技能是因为它们能被应用于别的工作或职业。

　　C、与工作相关的技能

　　这些技能是当被问到：“你有什么技术”时人们首先想到的。这些技能与专业有关，例如：一位汽车修理工应该懂得怎么样调试发动机或修理汽车。其它工作同样需要专门的技能。

　　把工作技能分成三类不够完美，有些东西，如被人信任、依赖、有条理应该被看做是人的性格特征，而不是技能。另外，这三类技能是相互重叠的，例如：服从管理既可以被看作是适应性技能，也可以被看作是可转换性技能，对我们来说，技能三组合对于认识技能十分有益。这在求职中也是重要的。

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