“沟通”是现代人重要的功课!国与国要沟通,人与人要沟通;不同行业的人彼此要沟通,同行同业的人,也都需要沟通。同为航空业者,如果彼此不沟通,航线怎么能统一?标志、信号怎么能一致?同是生产家电用品,如果不沟通,使用的电压大小、插座形状不一,就会造成消费者的困扰。例如日本的手机通讯,和世界不能沟通,多有不便;欧美的汽车驾驶座,靠左靠右不能统一,也是让人时左时右,带来不便。
沟通的重要,如上所说,只是沟通并不是一件容易的事。造成沟通困难的原因很多,例如:
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