第四十四集 参观学习1

林德阳和郭峰、吴兴国、钟大华喝酒的时候说起了那个儿子就说你们不要嘲笑我呀就我那个儿子真是不让我省心呀这个你们看看吧就他这样太娇生惯养我真是打不得骂不得捧在手里怕碎了含在嘴里怕化了哦？郭峰道这个好办让他来当兵就是了我们银行是大火炉肯定能把林鹏给锻炼出来哦？吴兴国道就是不知道孩子他的想法呀这个你也是知道的这个跟我们说一下林鹏这孩子他有什么本事呀？林德阳道他就是爱琢磨呀这样你们俩给安排一下吧就他这样的人可没有让你们操心了哦？钟大华道这个没事的我看问题也不大我们需要像他这样的人才哦这样让我们去想一下吧？林德阳道那成这个就让你们操心了哦？晚上林德阳回到家里就说这个我给他安排了一份工作呀这样你打电话让他回来吧就不要在老家住着哦？陈美琴道这个孩子也大了总不能随我们怎么安排吧这个电话你来打吧？林德阳道这个我打就我打呀？林德阳拿起电话就打了起来说这个没有人接着呀这个是不是出事情了哦？吴兴国跟郭峰商量了一下说这个你看看吧如何安排林鹏呀就他这样的人我担心他受不了苦呀？

郭峰道那就安排他去营业大厅去锻炼一下呀这个让他去当大堂经理呀？吴兴国说行大堂经理是银行的一个职位也是银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛要熟悉几乎所有的银行服务内容对综合素质的要求也较高。就是协助管理和督导银行事务纠正违反规范化服务标准的现象、收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源与重点客户建立长期稳定的关系。迎送客户询问客户需求引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾减少客户投诉推介银行金融产品提供理财建议。保持卫生环境维持营业秩序及时报告异常情况维护银行和客户的资金及人身安全载和记工作日志和客户资源信息簿尤其是重点客户情况安排人员。吴兴国笑着说银行大堂经理一般是由银行的综合柜员在积累一定的工作经验后发展而来其未来的发展方向可以是支行行长也可以向一些专门的业务经理发展哦？郭峰道那成就按照重点人才去培养呀？

第二天林德阳就带着林鹏来到银行就说这个就是华夏商业银行了哦？郭峰和吴兴国走进来说这个你叫人呀？林鹏看着什么也不说呀？郭峰说你看是不是有点紧张了这个没事的我们先进去办手续吧？林德阳对郭峰道这个你给我看好了哦就他这样的人爱惹事哦？吴兴国道在我们营业大厅你放心有这么多美女看着肯定是没有事情的呀？郭峰召集大家说这个王金龙、林梦怡、江茜、毛晨曦、姜梦怡、林晨、王霞都是柜台的工作人员你不懂就问他们吧这样让林梦怡先带你熟悉一下环境好了哦？吴兴国道这个你们可不许欺负新人哦这个开始工作吧？

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