第二百零一章 短兵相接

郭旭的话明显有些断章取义、危言耸听，但齐辉一时还真想不到如何去辩驳，只得笑笑，“我觉得同样是转型，我们从3C转向图书就比易当网从图书转向3c数码更容易。就像如果能在彤辉商城花1000元买显卡的人，让他再掏20块钱买本书，可能他们没有感觉。但是如果反过来，让平时花20元买书的人再花1000元买个显卡，对方可能就不乐意了。另外我还想说，通过图书品类的销售对易当网可以做战略的牵制这才是带给我们的最大价值。图书可以极大降低新用户尝试网络购物的门槛，同时也可以截留很多其他网站的用户群，易当网的确在图书领域做了很多年，用户正好也是互联网最早的一批网购用户，也许差不多已经有10年了，这些人正好30岁，是经济基础非常好的用户，图书价格战成功地让他们关注了我们的彤辉商城，让他们成为我们的3c类用户，这难道不是很好的市场战略吗？我不相信这些用户对易当网会有多么强烈的忠诚度，他们渴望得到的是体验，是良好的购物体验……”

齐辉的话让大家默默的点头，不得不承认他的随机应变能力，以及讲话的鼓动性。

高严此时却提出了很有技术含量、一针见血的问题，“做电商主要是做系统，其实系统比销售更重要，亚马逊在系统上是最好的公司，它比我们的系统要好很多，也比易当的系统要好，它比中国所有电商的系统都要好，它很重视技术，不像中国电商只重视商务。电商电商，有电也有商，亚马逊重电。”

齐辉并不怕短兵相接，他自信完全可以应付眼前的局面，“在我看来，亚马逊肯定是一家好公司，但它的全球化运营也完全靠商业网络推动，不考虑具体市场的特殊性，中国有独特的市场规律和营销策略。我们可以用更灵活的策略参与市场竞争、扩大市场份额。”

高严道，“图书电商最大挑战是库存管理，因为图书是海量品类。亚马逊拥有业界公认最好的后台系统。在西雅图的一座大厦，亚马逊养着一个多达100人的数学博士团队，他们的任务是每天研究并不定期更新这家公司的核心商业机密——A9算法。

这种基于大数据的算法对于图书品类来说非常重要，我们现在所有的推荐排序都是基于销量，用到图书上就完全不合适，很可能用户买了一本乔伊斯的《青年艺术家画像》，咱们推荐的却是韩寒，甚至是安全套。现在的技术水平连品类都没有区分，基本上是什么好卖推荐什么，这对于读书人确实是一种冒犯。”

这倒是齐辉所无法回答的，因为技术问题不是个小事，必须依靠真正的研发投入才能达到预期的效果。

高严又道，“其实我们现在的商品管理系统还很简单，一个采销员管几十个最多上百个品种的商品，精力足以应付这些商品库存的变化。但中国市场的图书有100多万种，现有系统如果不升级、不改造的话，要么我们雇两千人来管理商品，要么一个图书编辑管理两万种书，这都是不现实的。”

鲁大明始终保持着沉默，他也不知道自己该说点什么，只能是干着急。也明白此时应该站出来支持一下齐辉，可是他能当上这个物流公司的总经理，完全就是齐辉力挺的结果，很多人都对他不太信任，不相信他能把工作完成好。现在齐辉要进军图书市场，除了系统之外，物流和仓储就是首当其冲的大问题。

郭旭道，“在我看来，做图书电商最大的挑战就在于库存管理，你要是不备足了库存的话，是根本没法卖的，因为可能一转眼就没了，如果你备多了，没产生快销全是库存，大量的库存将来还得退货，所以库存管理得需要特别好的预测体系和商品分配体系。”

齐辉点点头，他现在需要的是建议，而不是攻击。不要只讲困难，多说说解决的办法。

此时，琳琳带着几个人从餐厅买回了盒饭，有鱼有肉还有卤鸡蛋，菜品也是花样繁多。

齐辉正在头大，想着怎么样才能说服众人，正好见到这个机会，便笑着让大家先吃饭。会议室的气氛一下子融洽了许多，把所有的饭盒都打开，众人挑选着各自爱吃的菜品。

齐辉发现吴晨曦和郭旭的眼神基本不怎么交流，也不知是他们已经分道扬镳还是演技到达了炉火纯青的熟练？不需要任何眼神就能明白对方的用意？

吃完饭，琳琳带人收拾一下桌子，又回来给大家的杯子里添了水，坐下继续开会。

齐辉继续刚才的话题，“系统升级是必须的，我们自己从外面摸索，研发时间会特别漫长，但是如果我们能从外面挖一个人过来，是不是就会事半功倍呢？”

这倒也是个好办法，高严想了想，点点头。

郭旭又道，“如果想做图书，我们还必须搞定供应链，因为这一块对于我们来说是完全陌生的。如果我们不能对中国图书电商有足够的了解，并且站在出版社的角度换位思考，就会让我们很被动、很危险。”

齐辉沉思着，众人也都开始议论纷纷。

“如果需要，我会亲自过去谈，和那些出版人描绘图书电商的未来蓝图，讲讲如何让出版社拥抱互联网，让他们心生好感，无法拒绝我们的诚意。”

听了齐辉的话，郭旭笑笑、摇摇头，不置可否。

齐辉有点黔驴技穷了，对于众人的担心，他也不是没有想过，要不然也不会和江中文艺出版社的韩邝结交，主动向他示好。

但二人初次交流，齐辉还是留了一手，没有全盘托出自己的想法和计划。韩邝有参与互联网经营的兴趣，但自己该如何跟他合作还没有完全想好。他主要还是怕到时候自己搅动一池的湖水，动了既得利益者的大蛋糕，引起连锁反应，这帮人群起而攻之，岂不是大大的麻烦事。如果自己有了江中文艺出版社的支持，至少可以利用他们在业界的地位和声望，在情况不利之时，打开一个足够大的缺口，给自己回旋的余地。

董健见气氛又有些紧张，打圆场道，“我们也别光说困难，很快就要春暖花开了，我们要想进入这个领域，急需懂出版行业的人才，不行的话可以高薪聘请，另外市场部的各位经理们亲自带队拜访一下全国各地的大型出版社，听听他们的意见，把信息及时反馈回来。如果对方有兴趣，可以从他们的角度主动采取一些让步。”

齐辉点头，董健这话比较务实，与其在这里争论不如去走走转转，多听听、多看看。

企划部的经理章浩道，“其实我有个大学同学就在易当网负责采购，我过年的时候还和他聊过卖书的事，易当网背后也有大资金的支持，好像大摩投资都有股份，他们的老板颜国栋野心勃勃，喊出要做全品类电商，还要到美国去上市。其实出版商与渠道方的合作关系说起来最关键的无非是销量与账期。销量大了返点就多，就更有谈判话语权。账期越长对于我们越有利，而出版社就会吃不消。”

齐辉点头，“那你争取多和他沟通、交流，看能不能把人才挖过来？”

章浩道，“我试过，但是很难，除非我们表现出更大的诚意、更完整的想法和经营的更靠谱。”

郭旭接口道，“别说是对手的人才，就是出版社也会看你说的话是否靠谱，做的事是否靠谱，你在业内有没有一定的口碑……” 

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