领导者面临复杂多变的局面,总是会遇到各种棘手的问题和难缠的人物,多少有胆识、有闯劲、善创新的管理者,面对激烈的市场竞争毫无惧色,却偏偏在管理问题上遭遇瓶颈,致使企业出现“人才荒”、“中层危机”等“人难和”的局面。
所谓“天时不如地利,地利不如人和”,一个企业要生存、要发展,必须将员工紧紧地捏成一团,让他们各尽其职,各展所长。“人不和”对于企业而言,显然是最大的隐患,对于管理者而言,显然是最大的失败。
那么,作为一名管理者,如何才能在管理时管得恰到好处呢?著名管理咨询家刘光起先生说:“管理就是管出道理。”“管出道理”就要求管理者必须会谋划、会用权、会管人,可以说,在管理这一问题上,任何简单、机械的手段都可能导致事情发展到一个管理者不愿看到的局面,并深深伤害到企业、伤害到领导者本人。
有这样一则寓言故事,说是有七个人同住一处,每天共喝一桶粥,显然粥每天都不够。一开始,他们用抓阄的方式决定由谁来分粥,每天轮一个。于是每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他、贿赂他,搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,分粥者会尽量分得平均,就算不均,也只能自认倒霉。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。
由此可见,管理的真谛在于“理”,而不在于“管”。管理最有效的方法,就是建立一个如同“轮流分粥,分者后取”那样的合理规则,让每一名员工都能依照规则自行约束、自我管理。这一规则讲求的是兼顾企业利益与个人利益,并将个人利益与企业整体利益统一起来。管理者唯有将“责任、权利、利益”的平台搭建好,员工才能“八仙过海,各显神通”。
管人,是一个中国式的管理用语,讲究的是策略和手段,强调的是细节和效果。管理者需要深谋远虑,运筹帷幄,让局面尽在掌握之中,只要策略和手段运用得当,控制好管人的节奏,就能让管理走上顺风路。
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