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8.责怪——撕毁面子的利刃

《职场为人处世取舍之道》 李晋./著, 本章共1424字, 更新于: 2022-10-26 16:25

逼别人认错是愚蠢的,责怪别人更是下策。因为错误已经犯下了,责怪不仅于事无补,反而会使人产生抵触情绪,并拼命辩解自己的“错误”是“正确”的。同时,责怪也是危险的,因为它直接伤害了一个人的自尊,严重挫伤了他人的面子。

世界著名的心理学家斯金纳通过一项实验发现:在训练动物时,奖赏要比惩罚更能使动物熟练新的动作并能记住它所学的,在以后的研究中,他把人作为研究对象,他发现奖赏能让人少犯错误,而指责和惩罚只能招致怨恨和不和。

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