当客户出现不满时,推销员一定要格外注意,因为如果处理不好的话,你很可能会因此失去客户,而且客户的这种不满情绪很可能还会影响到其他人。因此,当客户对产品或者是服务表现不满时,推销员要重视并妥善处理,使顾客由不满到满意再到惊喜。
那么推销员到底应该怎样做呢?
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《10.别让客户因为不满而流失》最新评论
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