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10.别让客户因为不满而流失

《推销人员手册》 方军/著, 本章共2968字, 更新于: 2022-11-01 14:38

当客户出现不满时,推销员一定要格外注意,因为如果处理不好的话,你很可能会因此失去客户,而且客户的这种不满情绪很可能还会影响到其他人。因此,当客户对产品或者是服务表现不满时,推销员要重视并妥善处理,使顾客由不满到满意再到惊喜。

那么推销员到底应该怎样做呢?

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