领导者利用反馈试探法识人

反馈试探，是一种很好的识人手段。这种方法运用到我们今天的领导活动中，指的是识人者对被识者或者周围的人输入某种信息，使被识者或者周围的人对这种信息进行反应，从而输出在一般情况下不可能输出的信息。从现代控制论和领导科学角度讲，反馈试探法是黑箱领导艺术的功能性原理的具体应用。黑箱领导艺术一般不要求从被识者内部结构上来观察人，而是强调通过对被识者的行为和功能的模拟、分析来观察、开展领导活动，包括识别人和考察人。领导活动所涉及的客体主要是社会的人，而人的社会性是一个黑箱，人们无法对其内在结构和性质进行直接考察，人们也无法通过生理解剖来发现人的社会属性。在识人过程中，领导者要用人就必须识人。而要达到这一点，办法只有一个，就是观其言、察其行，具体地说就是向被考察对象布置任务或问其事情，也就是给黑箱一个输入，然后观察他完成任务和回答问题的情况，亦即把握黑箱的输出，由此来判断、评价被考察对象的性质和特点。反馈试探法在具体运用中，它的形式主要有间接反馈试探和直接反馈试探。

1．间接反馈试探

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