说话要懂得察言观色，掌握好尺度，做到当进则进、当退则退。要想拥有良好人际关系，达到良好的交际效果，实现交际的目的，就应该学会察言观色，并根据交际对象的反应做出有效的反应，说恰如其分的话。
古往今来，无论君子还是小人，没有人不喜欢听好话。有时，当事人十分懊恼或不快的时候，只要旁边有人说上几句美言，他的懊恼或不快就烟消云散了。
17K小说网 VIP章节, 余下还有19个段落 ...
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