倾听，是销售的好方法之一。日本销售大王原一平曾说过：“对销售而言，善听比善辩更重要。”销售人员通过倾听能够了解客户的需求，能够获得客户更多的认同。学会倾听客户的呼声、诉求，对于提升销售人员的服务和促进产品销售同样重要。
学会倾听客户，即便我们什么都不做，我们依然可以从倾听中得到下面的收获，第一，体现了你对对方的尊重，让客户感觉到被重视，被尊重；第二，获得了更多成交的机会，客户愿意对你说出他们的想法，表明他们愿意与你沟通，而与客户顺畅的交流是下一步销售进展的有力保障。
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