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迂回婉转,谈产品之前先培养点感情

《如何赢得大客户》 金卫/著, 本章共2581字, 更新于: 2022-11-28 11:32

销售人员与客户之间的关系并没有那么简单,如果你上来直接地让客户感知你的产品,那么客户会觉得你的目的性很强,而不愿意购买你的产品,所以说成功的销售经验肯定离不开情感,与客户培养一种感情,这样他会更愿意购买你的产品和服务。

一般来说,学会与客户套近乎是销售人员必须要学会的技巧之一。包括打招呼的技巧,聊天的技巧,等等。很多时候,你会发现那些优秀的销售人员通常有一个特点,就是俗称的“自来熟”,他们能跟任何客户聊得来,通常他们并不急于跟客户谈产品的事情,而是东拉西扯地聊上几句,等到跟客户谈起产品的时候,两人俨然已经成为老朋友了,接下来谈产品谈价格都是顺其自然的事情。其实,这种东拉西扯的聊天并不是漫无目的的,而是一种与客户培养感情的技巧,一旦与客户之间培养起了感情,后续的销售工作就会简单得多,因此,那些善于与客户套近乎的销售人员,正是善于把销售简单化的聪明推销员。

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