实际上,无论是对员工还是对管理者来说,绩效考核所产生的效果都是双赢的。管理者和员工之所以会对绩效考核有抵触或反抗的心理,不过是在观念上有分歧。管理者认为绩效考核是让员工受益了,因为表现良好的员工可以得到奖励。但是员工们的看法却是相反的,他们认为管理者之所以进行考核不过是为了让他们干更多的工作,即使有部分员工受益,也是应得的,是辛苦工作换来的。更多时候,绩效考核就是他们的黑名单,管理者借此对他们进行惩罚。所以,员工们认为绩效考核的受益者是企业。
正因为如此,所以管理者在绩效考核中就面临着很重要的责任。一方面要正确地理解和执行绩效考核,对员工的工作有正确的评价;另一方面,又要避免员工和管理者之间的矛盾,防止因为绩效考核造成管理者和员工的不和。为了避免这些问题,管理者首先就要帮助员工在这一问题上形成双赢的观念。
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