9．善于满足对方的需要

由于人与人之间很难一开始就产生共鸣，所以必须先诱发对方与你交谈的兴趣，再经过一番深刻的对谈，才能让彼此更加了解。当你尝试说服他人，或对他人有所请求时，也同样适用。你不妨先避开对方的忌讳，从对方感兴趣的话题谈起，并且不要太早暴露自己的意图，等对方一步步赞同你的想法后，他们便不自觉地认同了你的观点。

所谓投其所好，是指运用心理学中“情感共鸣”的原则，归纳出来的一种满足对方需要的方法。它是寻求不同职位，不同职业、不同经历的双方利益的共同点，就像两匹在旷野上驰骋的骏马拉入相同的跑道一样，投其所好，运用你的知识、才能的优势，向对方发起心理攻势，直达“俘获”对方的目的。有一个肥胖顾客问书店售货员：“有《如何减肥》这本书吗？”

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