销售人员总是无法避免接触陌生人。即使不做销售,只要你试图找工作,其实也是在销售自己。就算是不找工作,走出校门,也总是会遇到陌生人。与陌生人打交道,不仅对销售人员,对所有人都一样,都有一个共同的目的,那就是尽快获得陌生人的好感。因此,销售人员就更加应该打造自己的技能,快速建立陌生人对你的好感。但是,不可否认,从约见陌生客户的初次拜访,到电话约见,再到与陌生人打交道,获得同情,好感,都需要精心设计,以及熟练的表现。然而,这一切还需要一定的口才。
中国人大多不愿意也不太擅长和陌生人交往。吃饭聊天,人们喜欢在亲戚和同事朋友中间打转,那样更放松。然而,随着时代发展,社交习惯和方式也发生了变化,从“不和陌生人说话”到“合作伙伴”,交际应酬成了一些工作中不可缺少的环节。
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