沟通中的无限可能

作为最善交际的肉食动物之一，狼并不依赖某种单一的交流方式，它们丰富多彩的沟通模式甚至让身为高等动物的人都自叹不如。它们嚎叫、用鼻尖相互摩擦、用舌头舔、采取支配或从属的身体姿态，使用包括唇、眼、面部表情以及尾巴位置在内的复杂的身体语言或是利用气味来传递信息。沟通无极限，在狼身上得到了最有力的验证。

戴尔·卡耐基在他的著作中不断提到，一个人的成就，80%决定于与人沟通的能力，而专业知识只占有20%。沟通是什么？沟通就是互相交换彼此的想法，然后使双方达成理解取得一致的过程；沟通就是在倾听别人的心声之后，再将你的想法移植到别人心中；沟通就是表达理念，使人接受并产生同感。善于沟通的人一定拥有众多支持者，因为别人理解他；善于沟通的人一定是个顶尖推销员，因为顾客接受他；善于沟通的人一定是个好的领导者，因为他了解下属，下属也相信他；善于沟通的人一定是个好的演讲者，因为听众的心都会向着他。

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