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老客户是一个可以深挖的金矿

《3分钟打动人心的销售心理学》 刘川./著, 本章共1043字, 更新于: 2022-11-28 11:41

一些平庸的销售员每天都忙于开发新客户,但他们的业绩却没好到哪里去;一些优秀的销售员并没有那样“勤劳”地开发新客户,但他们却好像有做不完的生意。这是因为一般的销售员忽略了他们的老客户,他们不知道,老客户其实是一笔宝贵的资源,是一座金矿。

老客户已购买过销售员的产品,他们认识销售员,并且彼此之间建立了信任和友好的关系,所以,销售员不一定要去开发新客户,做好老客户的生意,也是一种有效的办法,优秀的销售员正是常常如此。

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