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第四辑 要钓鱼,先要知道鱼吃什么——了解客户需求,才能有效促成交易

《3分钟打动人心的销售心理学》 刘川./著, 本章共104字, 更新于: 2022-11-28 11:41

销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。

作者寄语:

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