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买卖不成人情仍要在

《3分钟打动人心的销售心理学》 刘川./著, 本章共1389字, 更新于: 2022-11-28 11:41

绝大多数销售员都能够做到,向客户销售时彬彬有礼,但却不是每个销售员都能做到,在生意没有谈成、失望地离开客户时依然保持风度。

销售员可能有这样的疑问:既然生意没有谈成,我们有必要再对人家礼貌有加吗?答案是肯定的。古人云:生意不成情义在。这是一个销售员的基本修养,事实上一次销售的失败,也可能蕴藏着下一次商机。如果我们失去一次做成一笔生意的机会,那么,这次访问的投入,我们不是可以收获好的感情交流吗?这一次的不成功,自然是可以成为下一次成功的伏笔,把一个良好的印象深深地刻在客户的脑海里,它甚至比做成一笔生意重要得多,因为生意永远是做不完的。

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