我们是不是常常遇到这样的情况:当我们自信满满地对某件事或某个人进行估测的时候,结果却偏偏出乎意料?这不一定是因为我们得到的信息不正确或是方法不得当,而是因为我们忽略了很重要的一点——例外。
孔子云:“以貌取人,失之子羽;以言取人,失之宰予”。虽然从一个人的言行举止以及细节可以推测他的内心世界,但是人们的外在表现往往会受到客观环境的影响。有些我们看似习以为常、理所当然的事情,在实际上却与事实大相径庭,这就是例外情形。因此,将实际和例外结合的分析显得尤为重要。有两种情形非常值得我们注意:
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