入秋的沂蒙山区飘着栗子香,林晚的车碾过落满梧桐叶的柏油路,停在“暖棉”厂区门口的时候,远远就看见传达室门口站着个穿蓝布外套的老人,手里挎着个竹篮,不时踮着脚往里面望。
是上个月来送橘子的张桂英阿姨。
林晚赶紧停下车跑过去,张桂英看见她,脸上的皱纹一下子舒展开,把竹篮往她手里塞:“林总,你可算来了,这是我家后山刚摘的板栗,甜得很,你尝尝。我今天来啊,是想跟你说个事。”
进了办公室倒上热水,张桂英才搓着手不好意思地开口:“我那儿媳下个月就要生了,你也知道,现在小姑娘爱漂亮,她怀孕这十个月,头发白了快三分之一,之前总念叨着想染头发,可跑遍了县城的理发店,人家一听是孕妇都不敢给染,网上买的那些进口染发剂,要么几百块钱一支,要么成分表看了就让人慌,她怕伤着孩子,硬扛着不敢用。前几天我去村头理发店,听老板说你们研发中心在搞植物提取的日化品,我就想着问问,你们能不能做那种孕妇也能用的染发剂啊?价格便宜点,我们村里好多怀孕的小媳妇,还有像我这样的老太婆,白头发长出来不敢染,要么嫌贵,要么怕用了头皮痒、掉头发。”
林晚心里一动。她上周刚听研发中心的陈工提过,团队花了三年时间打磨的果油染发项目刚出了第三版试样,只是还在做最后的过敏测试,没提上量产日程。她送走张桂英之后,直接去了后面的研发楼。
研发中心的玻璃柜里摆着一排白色塑料管的试样,陈工戴着护目镜正在调配方,看见林晚进来,顺手递了一支过来:“刚做出来的第三版,用的是云南山茶籽和澳洲坚果油做基底,不含氨、不含苯二胺、不含重金属,上色能维持三个月,遮白率能到百分之九十八,孕妇和敏感肌都能用。成本100ml装的大概八块钱,我们本来打算定三十九块钱走线上,现在还有个小问题——上周做一百人过敏测试,有两个受试者耳后有点泛红,我们还在调舒缓配方,大概还要一个月才能把过敏率降到零。”
林晚拧开试样管,淡棕色的膏体飘着淡淡的山茶果香,她挤了一点抹在手背上,凉丝丝的完全不刺激。她想起张桂英阿姨鬓角掺着的白发,想起村里那些怀孕了不敢扎头发的年轻媳妇,想起养老院里那些半年才舍得染一次头发的老人,当即拍了板:“这个项目优先推进,配方调好立刻量产,定价就定十九块九一支,利润压到最低,先让普通人用得上。”
消息刚放出去第二天,外资日化品牌的中国区负责人詹姆斯就找上了门。对方穿着定制西装,手里拿着厚厚的合作方案,一坐下就开门见山:“林总,我们知道你们的果油染发剂马上要上市了。我们愿意出两千万买这个配方的独家授权,或者出资五千万和你们合资建厂,包装成法国进口的高端品牌,定价一百九十八一支,线上线下同步铺货,利润我们对半分,你看怎么样?”
林晚把试样管推回他面前,笑了笑:“不好意思,我们不打算卖配方,也不做高端品牌。这款染发剂我们定价十九块九,就是要让普通老百姓都能用得起。”
詹姆斯的脸一下子沉了下来,指尖敲了敲桌面:“林总,你可要想清楚,我们旗下的染发品牌占了中国市场百分之六十二的份额,你们一个刚入行的新品牌,没有渠道没有宣传,想跟我们斗,根本不可能。你要是不肯合作,我们有的是办法让你的产品卖不出去。”
林晚没接话,直接叫助理送客。她不是不知道外资品牌的手段,之前做暖棉卫生巾的时候,他们就用过恶意造谣、买通水军的手段,可那又怎么样?只要产品够好,老百姓自然会用脚投票。
一个月后,“果染”染发剂正式上线。包装是最简单的米白色纸盒,上面印着大大的“孕妇可用”“纯植物提取”“十九块九一支”字样,每盒还免费送一套染发工具:耳套、披肩、梳子、手套,就算是从来没染过头发的人,照着说明书也能自己在家操作。
林晚没找网红带货,也没投信息流广告,只是请了几个普通用户拍了几条真实的试用视频。视频里,张桂英坐在自家院子的梧桐树下,对着镜子自己染头发,半小时后洗干净,一头黑亮的头发衬得她至少年轻了五岁,她对着镜头笑得满脸褶皱:“你看这多好,不沾头皮,闻着是果子香,染完一点都不痒,才十九块九,比理发店百十块钱的还好。”
还有个怀孕八个月的宝妈,之前因为激素变化长了不少白发,不敢染,用了果染之后摸着肚子对着镜头笑:“我特意拿给产科医生看了成分表,安全的很,终于能漂漂亮亮去拍孕妇照了。”
还有个开社区理发店的小老板,举着果染的盒子说:“之前给老人染头发,他们总嫌店里的染发剂贵,现在用这个,我收十块钱手工费就行,上周有个八十岁的老奶奶,染完头发之后特意给我送了一把自家种的青菜。”
几条视频发出去不到三天,#十九块九的孕妇染发剂太香了#的话题就冲上了热榜第一,评论区全是求链接的网友:“我妈白头发长的快,两个月就要染一次,之前总买几块钱的劣质染发剂,头皮都挠破了,终于有放心又便宜的了!”“我是敏感肌,之前染一次头发肿三天,这个真的不过敏吗?想买!”“刚生完孩子白了好多头发,就怕染发剂伤着宝宝,终于等到了!”
上线第一天,果染就卖了十万支,仓库里的备货瞬间被清空,工厂的生产线24小时不停转,还是供不上货。林晚的手机每天都被批发的消息塞满,有社区超市的老板,有工厂的工会采购,还有地方民政局的工作人员,说要采购一批给养老院的老人当重阳节福利。
詹姆斯那边果然坐不住了。
三天之后,网上突然出现了一大批黑帖。有人发了“医院诊断书”,说自己用了果染之后掉头发掉了一半,得了脂溢性皮炎;有人故意用过期的试样做测试,说染完头发全断了;还有人造谣说果染的“植物提取”都是幌子,里面偷偷加了违禁成分,用久了会致癌。
一时间舆论发酵得飞快,热搜上很快出现了“果染致癌”的词条,很多已经下单的用户纷纷申请退款,还有人跑到林晚的微博底下骂她赚黑心钱,连带着暖棉卫生巾也受到了牵连,出现了不少恶意差评。
周桂兰急得嘴角起泡,拿着手机去找林晚的时候,声音都在抖:“这些人怎么这么损啊?我们的产品过了十几项检测,所有报告都挂在官网上,他们怎么能睁着眼睛说瞎话?现在订单退了快一半,工厂都不敢开足马力生产了。”
林晚倒是很冷静,她先让技术部把所有批次的检测报告、专利证书、过敏测试报告全部置顶在官网和店铺首页,然后联系了之前合作过的市监局,申请现场抽样检测,最后,她做了一个谁都没想到的决定:开一场全程无剪辑的直播染发试验。
直播定在周六下午,直播间刚开就涌进来五十多万人,好多人都是抱着看热闹的心态来的。林晚穿着简单的白T恤,面前摆着三个未拆封的果染染发剂,旁边站着三个提前招募的志愿者:一个怀孕七个月的孕妇,一个七十岁的严重过敏体质老奶奶,还有一个头发全白的退休老师。
“大家下午好,今天开这场直播,就是想当着所有人的面,证明我们的果染染发剂是安全的。”林晚当着镜头拆开一盒全新的染发剂,挤了满满一手背的膏体,“我现在把膏体抹在皮肤上,半小时之后给大家看结果,期间我不会擦,也不会洗。”
她一边说一边给三个志愿者围上披肩,动作熟练地给他们抹上染发膏:“这位阿姨是严重过敏体质,之前用任何染发剂都会头皮红肿起疹子,今天我们也给她用正常的量,一会看她的反应。这位孕妇宝妈,我们也特意请了产科医生在旁边守着,绝对安全。”
弹幕刷得飞快,有人说她是作秀,有人说她找的是托,林晚也不辩解,只是坐在镜头前,时不时抬手给大家看手背上的膏体。半小时后,她先洗干净自己的手,手背上干干净净,一点染色的痕迹都没有,也没有任何泛红。
三个志愿者洗完头发回来,镜头挨个对准他们的头皮:一点染色的痕迹都没有,头发黑亮顺滑,摸起来甚至比之前更有光泽。那个过敏体质的老奶奶摸着头发笑得合不拢嘴:“真的一点都不痒,太舒服了,我之前染一次头发要肿三天,这次啥事儿没有。”
就在直播快结束的时候,市监局的工作人员拿着刚打印出来的抽检报告走进了镜头,对着所有观众晃了晃:“各位网友,我们今天上午刚对‘果染’三个批次的产品进行了抽样检测,所有指标全部合格,不含任何违禁成分,请大家放心购买。”
弹幕瞬间炸了,之前骂过林晚的人纷纷道歉,“对不起”刷了满屏,当天晚上,果染的订单就像雪片一样飞了回来,比之前的订单量还多了三倍,工厂的生产线开足马力,还是供不上货。
更让林晚没想到的是,国家邮政局看到相关报道之后,主动联系了他们,把果染染发剂纳入了“快递下乡”重点扶持产品,不仅给了物流补贴,还在全国所有乡村快递点设置了专柜,就算是不会上网的老人,在家门口的快递点就能买到,十块钱的邮费全免。
詹姆斯那边偷鸡不成蚀把米,他们买通水军造谣的证据被网友扒了出来,之前他们旗下的染发剂被查出含有害成分的旧闻也被翻了出来,市场监管局直接开出了五千万的罚单,他们的市场份额半个月内跌了百分之三十,再也没法垄断国内的染发市场。
所有人都以为林晚这次赚翻了,果染上线第一个月就卖了三千万支,就算一支只赚两块钱,也有六千万的利润。可就在这个时候,林晚在公司的季度会议上,提出了一个让所有人都震惊的决定:她要把果染的植物无敏配方,无偿公开给全行业使用。
“林总,你是不是疯了?”陈工第一个站起来反对,脸都涨红了,“这个配方我们花了三年时间,投了六百多万才研发出来,你现在公开了,别的厂家都能生产,我们的竞争优势就没了啊!”
“是啊林总,现在订单都排到明年了,靠这个专利我们一年就能赚十几个亿,干嘛要公开啊?”负责销售的总监也跟着急了。
林晚笑着打开后台的私信,投影在会议室的屏幕上。
有在外打工的小伙子发的:“我买了十支寄给家里的奶奶,她之前舍不得染头发,白头发都快盖完了,染完之后天天去跳广场舞,说别人都夸她年轻了十岁,谢谢你们做了这么好的东西。”
有留守的孕妇发的:“我老公在外打工,过年才回来,我染了头发,到时候他回来肯定认不出我,终于能漂漂亮亮地见他了。”
有开乡村理发店的小老板发的:“现在我给老人染头发只收五块钱手工费,好多之前从来舍不得染头发的老奶奶都来了,上次有个奶奶染完头发,特意穿了新衣服去拍了身份证照片,说之前的身份证照片头发全白,看着太显老了。”
林晚看着会议室里的人,声音很轻却很坚定:“我们当初研发这款染发剂的初衷是什么?不是为了赚多少钱,是想让普通人不用花大价钱,就能用上安全放心的染发产品。现在我们把专利公开,全国的日化厂都能生产,价格能降到十五块甚至十块钱一支,更多偏远地区的老人、孕妇、低收入群体都能用得起,这不比我们自己赚钱有意义?”
会议室里沉默了很久,最后陈工先点了头,叹了口气:“你说得对,是我格局小了。”
专利公开之后,果然有很多日化厂开始生产同款果油染发剂,市场上的价格最低降到了九块九一支,甚至有不少地方政府把这款染发剂纳入了养老福利,免费给六十岁以上的老人发放。国家卫健委也把果染列入了孕妇可用日化产品推荐清单,很多医院的妇产科都会给产检的宝妈推荐这款产品。
年底的时候,林晚跟着公益团队去沂蒙山区的希望小学,顺便给村里的老人免费染头发。张桂英也来了,她的头发染得黑亮,看起来年轻了十岁,手里牵着刚生完孩子的儿媳妇,儿媳妇的头发染了温柔的棕色,抱着刚出生的宝宝,笑得一脸幸福。
晓雅也跑了过来,她现在已经上初三了,头发扎得高高的,发尾染了点淡淡的栗色,看见林晚就晃了晃手里的果染盒子:“林阿姨,我上周给我奶奶也染了头发,她现在天天去赶集,可开心了!我长大以后要学化学,研发更多便宜好用的东西,给大家用。”
林晚看着村子里那些染了新头发、笑得一脸灿烂的老人和妇女,风里飘着栗子和烤红薯的香味,远处的青山连着天,阳光洒在每个人的脸上,暖乎乎的。她想起两年前自己在县医院走廊蹲在墙角哭的那个下午,那时候她只是想给自己找一片舒服点的卫生巾,没想到后来做了暖棉,又做了果染,居然真的改变了这么多人的生活。
她掏出手机给周桂兰发消息,陈工刚才跟她说,下一个研发项目是儿童可用的植物指甲油,安全无毒,可撕拉,定价九块九,专门给爱漂亮的小姑娘做的。
周桂兰很快回了消息,附带了一张工厂车间的照片,工人们正在打包刚生产出来的果染染发剂,箱子上印着的 slogan 很简单:“果染,十九块九,给你最实在的美丽。”
“好啊,只要是老百姓需要的,我们都做。”
林晚笑着把手机揣回兜里,晓雅拉着她的手往学校礼堂走,今天是新年晚会,晓雅
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