27 我用你投诉

“服务员！”

这声音太过尖锐！

不少就餐的人甚至在这一刻遮挡住了耳朵。

人们将目光聚集，焦点恰恰就是手握刀叉的丁明莉。

刚刚跑出去没几步的牧晴连忙停下来脚步。

她脚步轻盈的走到丁明莉的面前，连忙道歉：

“对不起，小姐，刚才是不是打扰到你了？”

“对此，我表示诚恳的歉意！”

牧晴的道歉是真诚的。

道歉打脸也是实实在在的。

丁明莉怎么也没想到，这个小姑娘竟然直截了当的提出了刚才自己的行为。

这是什么？

这是在炫耀！

这是对她这个人目光短浅的评定！

啪！

一个响亮的耳光响彻在餐厅的半空！

大堂经理连忙跑过来，一把将牧晴拦在了身后。

“这位女士，有什么事情尽可说出来，或者服务不满意进行投诉，但是不要在这里动手打人。”

大堂经理年纪也不算大，在出事的第一时间能够站在服务人员的面前，还算是有担当的。

“做好你的服务，管好你的人。”

“挺大个小姑娘，上赶着给人家做妾，不要脸！”

丁明莉可没有这种素质，对着牧晴就是一通输出！

牧晴思前想后也没明白到底是哪里得罪了丁明莉。

她听到对方这种语言攻击，实在是受不了，

“我做错什么了？”

“我既不是服务你这边区域的，也没有得罪你。”

“你凭什么对我作出这种言语攻击。”

“这么大的人了，你连最起码的做人的素质都没有吗？”

丁明莉怎么也没想到，一个餐厅的服务员竟然敢这么跟自己说话。

今天是出门没看黄历，禁忌是不要接触服务员吗？

她越想越气，抬手便要再打。

大堂经理直接站在了两人中间，俨然一副护犊子的样子。

“您是贵客，但是不可以随便打人！”

“我们这里是法餐厅，是尊重每一个人的人权的！”

大堂经理的话将餐厅的服务上升到了一定的高度。

“好！好！好！”

“我可以不打人！但是，我必须投诉她！”

“她不尊重顾客，影响我的用餐体验。这总可以吧？”

丁明莉瞥了一眼那个各方面都软的家伙，还是决定退一步。

但是，这并不阻碍她能投诉，能让眼前这个小姑娘失去工作的机会。

“我们接受你的投诉！”大堂经理微笑式的服务似乎并没有得到丁明莉的好感。

“那好！我认为这个人小姑娘顶撞顾客，恶意干扰客户用餐，要求你们对她开除处理！”

“我明确告知你们，我不接受她的道歉！”

“我就是要投诉她！投诉到你们开除她为止！”

丁明莉指着牧晴，仿佛自己现在成为了审判者，来决定对方的生存！

大堂经理是最能体谅自己这些员工的。

他转身将牧晴拉到一旁，轻声说道：

“要不你就给她道个歉！”

“我们毕竟是服务行业，得罪了客户，其他人也不会理解我们。”

“他们都是我们的客户，都是消费者，他们有着天然统一的立场。”

大堂经理苦口婆心的劝说着。

看得出来，他是真的想要帮牧晴留住这份工作。

牧晴实在是想不明白，眼前这个女人为什么这么针对自己。

难道作为服务员就应该被顾客无端指责？

难道作为服务员就一定是比消费者低人一等吗？

服务员也是人，消费者也是人！

那些圣人书上所讲述的不是人人生而平等吗？

原来这些人是站在了高处，高喊着人人生而平等、不分贵贱！

原来我一直被教导的，是要理解他们，并不是成为他们。

原来他们都带着面具，这种面具不是物质存在的，是精神的遮挡。

他们在人群散去之后，转身看向下方的深渊，那里满目疮痍...

牧晴，是一个学历不高，却酷爱读书的女孩儿。

她自学了多种语言，对人生的感悟和理解跟同龄人都不一样。

她冷笑一声，做出了决定。

“我用你投诉？”

“你以为坐在这里吃饭就可以不尊重任何的服务人员？”

“我们赚的是服务本身的薪水，而不是任人辱骂的施舍！”

“你不就是想让我失业吗？”

“现在我郑重的告知你：我不干了！”

“不过，你要记住！”

“我不是因为你的投诉而离开，而是为了告知你和你这一类人：服务人员也是有尊严的！”

“不容亵渎的，尊严！”

牧晴说完这些话，将身上的工牌摘了下来，也拆掉了对讲机。

她把属于公司的东西全部交到了大堂经理的手里。

“谢谢你的照顾，马经理，我们后会有期！”

牧晴说完，转身离开，至于丁明莉，她则是看也没看。

她走过顾逍遥和薛晓冰的身边，面色从容，微笑示意，并未提任何的请求。

大堂经理看着牧晴离开的背影，一时间忘了劝阻。

他记得当初这个女孩儿来的时候，也是这样洒脱。

她跟他终究不是一路人。

“你给我站住！”

“你个小贱人！竟然敢在我的面前耀武扬威！”

丁明莉猛然拍了一下桌子，作势要起身去追牧晴。

原本要走出餐厅的牧晴猛然转身，眼神凌厉的看着丁明莉。

“再敢出言不逊，我对你可不会客气！”

牧晴随手拿起身旁桌子上的餐刀，手掌攥的有些发白。

丁明莉看到这一幕突然就冷静了下来。

她现在才反应过来，对方已经是没有任何顾忌的东西了，随时可以放手一搏。

“好，好，好！”

“我算你厉害！”

丁明莉撂下狠话。

“行，她不干了，我说不着什么。”

“那么你们餐厅总要给我个交代。”

交代？我给你个大逼斗...大堂经理面带微笑，说道：

“您看这样行不行，我去跟老板申请一下，把咱们这次的餐费免除？”

免除餐费，餐厅赔付客户的常用方法。

嗯，意料之中，这种人果然会动心...大堂经理看了看丁明莉的脸色，发现对方在犹豫。

“另外，我代表餐厅对您表示深深的歉意。”

“这是我们餐厅的折扣券，算作我们的一点诚意。您看这样可以吗？”

大堂经理从口袋里拿出一张做工精致的卡片，上面写着9.5折的折扣。

丁明莉看了一眼折扣券，回应道：“你是不是在侮辱我？9.5折就想打发我？”

解决了！果然是这类人...大堂经理面不改色，继续道，

“我明白，女士，依照你的意思呢？几折合适？”

丁明莉看了一眼转身要离开的薛晓冰和顾逍遥。

她咳嗽了几声，故作延迟，等着两人离开餐厅。

等到顾逍遥的身影彻底消失，她的思绪竟也随之而来。

当年他和她来这里的时候，也在精打细算的体验着奢侈。

那时候，他好像一个进城的土鳖，到处想着如何节省。

从那时起，丁明莉打心底瞧不上自己这个赚钱的“老公”。

她的消费观念里，在高端餐厅里，想着如何节省的吃一顿饭，这是一件很丢人的事。

只是如今面临折扣的赔付，丁明莉还是动心了，却完全没想到自己当初看不上的就是现在自己这种人！

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