“生态位卡位”战略地图绘制完成的第三天，一个看似寻常的、源自学生会办公室日常工作的“小问题”，被古民敏锐地识别为实践新战略的第一个潜在切入点。问题源于生活部转来的一叠学生投诉记录摘要，其中关于“校园快递取件混乱、效率低下、投诉无门”的条目连续数周居高不下，仅次于食堂和宿舍问题。
古民没有将其视为单纯的“学生抱怨”而转交生活部处理了事。他调取了更详细的历史投诉记录，并利用午休时间，到校园内几个主要的快递集中取件点（校门口临时摊、宿舍区代收点、近邻宝快递柜）进行了实地观察和简单访谈。结合自己与身边同学的取件体验，他迅速勾勒出校园快递生态的痛点图谱：
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《第127章 用学生会身份对接校园快递》最新评论
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