“午餐小分队”的松散联盟运转了一个多月,解决了一些问题的同时,也暴露了新的瓶颈。五人团队,近七十个固定预订客户,日均预订单量攀升至八十单左右。增长主要源于两个途径:一是现有客户推荐带来的自然增长;二是团队成员在各自跑单区域,有意识地、更加娴熟地推广这项“预订”服务带来的新客户。
规模的微小扩张带来了协调复杂度的显著增加。大龙每天上午汇总订单的工作量变大了,需要分别联系四个队友,汇总他们各自客户的订单,再按餐馆分类,分别发给三家合作餐馆。这个过程中,偶尔会出现信息传递错误(如口味记错、地址遗漏),或队友临时新增订单但忘记及时告知。商家方面,虽然乐于见到稳定且日益增长的订单,但也对分散下单、集中报备的模式提出了更高要求:希望报单时间更固定,菜单选择更规范,最好能提前一天给个大致预估量。
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《第246章 社区配送节点的诞生》最新评论
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