陈广发事件复盘会的直接产出，是那份不断被修改完善的《小微企业客户合作风险评估与控制指引（草案）》。但古民清楚，比流程文档更重要的，是团队成员（尽管目前主要是实习生）对这次挫折的认知重塑，以及对未来路径的重新锚定。士气低落源于挫败感，而挫败感源于期望与现实的落差。要提振士气，不能仅靠空洞的鼓励，必须用更坚实的逻辑和更清晰的行动方案，将这次“失败”重新定义为一次有价值的“投资”——投资于对市场真相的认知，投资于自身能力的壁垒构建。
因此，在复盘会三天后，古民再次召集内部会议。这次会议的议题更为聚焦，也更为本质：“从陈广发案例看我们支付的‘学费’与必须建立的‘壁垒’”。
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