法务和副总监一前一后堵在走廊口,像两道临时合上的闸门。
周野站在工位边,旧手机还亮着,赵然那段语音结束后的余音像一根细针,仍扎在空气里。小孟手心全是汗,刚把缓存导出的文件夹抱进怀里,整个人都不敢抬头。
“周野。”副总监把声音压得很低,像怕惊动什么,“你现在把设备交出来,事情还有回旋余地。别把简单的问题弄复杂。”
周野看着他,没立刻说话。
脑中的蓝色界面已经安静下来,只留下一行冷白的提示。
【当前操作:持有证据并拒绝交出设备。】
【坏结局概率:下降。】
【新增分支:若证据进入公司外部流转链,责任链将出现不可逆断点。】
外部流转链。
周野盯着这五个字,手指慢慢收紧。
他忽然明白了,今天这场围堵不是单纯为了拿回电脑,也不是为了吓退他。对方真正怕的,是这些证据从工位、从会议室、从公司内网里离开。一旦离开,哪怕只出去一份,后面的补签、改口、归责,都会变成缝补一张已经漏风的网。
“你们要设备?”周野开口,语气平静得近乎冷淡,“可以。先让我确认一下,谁下的权限回收,谁批的聊天记录清理,谁让销售总监在没有书面确认的情况下把延期说成客户已确认。”
法务皱了皱眉:“这些不是你现在该问的。”
“那什么才是我现在该问的?”周野反问,“问我为什么背锅,还是问我为什么不签字?”
副总监脸色沉了下去:“周野,别逼人把话说死。”
“是你们先把话说死的。”周野看着他,“责任确认书里写得很清楚,项目范围内一切已知及未知风险,由我承担配合责任。现在你们连原始记录都不让我看,是想让我配合什么,配合你们把‘未知’补成‘已知’?”
走廊里安静得可怕。
远处工位区的人都低着头,没人敢往这边看。可周野能感觉到,所有人的耳朵都在往这边竖,像一片沉默的芦苇,在等风吹过去。
就在这时,小孟忽然把手机往他掌心里一塞,声音发抖:“周哥,渠道群里又有消息。”
周野目光一凝。
他低头看屏幕,弹出来的是一个他没怎么进过的群,名字很普通,只有四个字:区域渠道对接。
群里最新一条消息,是渠道经理发的。
“总部刚转过来,客户目标要从Q3冲到Q2,项目侧尽快补一版交付节奏,今晚前给到渠道备份。”
周野的眼神一下冷了。
目标。
不是需求,不是变更,不是延期,而是目标。
这三个字一旦进了渠道群,性质就变了。项目的责任不再只是“内部交付出了纰漏”,而是“为了完成目标,渠道、销售、项目一起改了口径”。也就是说,这件事终于从一个单点事故,变成了跨部门链条。
而一旦链条跨到渠道,谁也没法再把锅干净地扣回他一个人头上。
蓝色界面几乎是同时跳出新的推演。
【检测到责任链开始外溢。】
【目标已首次进入渠道链路。】
【提示:若你能让“目标”落在渠道侧确认,当前责任定义将发生偏移。】
周野看着那行字,呼吸慢了一拍。
原来这章要走的不是硬碰硬,而是把目标推进到他们不想让它去的地方。
“谁发的?”他问小孟。
小孟一边盯着手机一边咽了口唾沫:“是渠道经理林峥,但他后面转了一个人的语音,说是销售那边让先按客户目标走,别卡住流量入口。”
流量入口。
周野几乎要笑出来。
这些人平时把“客户”“交付”“结果”挂在嘴边,现在一出问题,就连字都开始换。他们把延期叫目标,把改口叫入口,把责任叫配合。
“把那条语音放给我听。”
小孟手忙脚乱地点开,林峥的声音从扬声器里冒出来,带着明显的焦躁:“总部这边要看渠道推进,不要只盯着项目交付,客户目标是这条线上的核心。项目侧先出一版口径,渠道好往下接。”
周野听完,抬头看向副总监:“听见了吗?你们要的不是证据,是统一口径。先把目标压到渠道,再让渠道把目标压回项目,最后我一个人背‘理解偏差’。”
副总监的眼神变得危险起来:“你想把这条语音发出去?”
“不是想。”周野说,“我已经发出去了。”
副总监一愣。
周野没有骗他。就在刚才那几秒,他已经把赵然的语音、渠道群的截图和小孟导出的时间戳,全部打包发进了一个外部邮箱。收件人不是媒体,也不是律师,而是他昨晚临时加上的一个名字。
林峥。
渠道经理林峥。
这是一条很窄的线,窄到几乎只能容一个人通过。可一旦走通,里面压着的就不是项目部的锅,而是渠道、销售、目标、口径和权限五条线缠在一起的死结。
副总监明显没想到他动作这么快,脸色终于绷不住了:“你疯了?”
“我只是比你们先想明白一件事。”周野把手机收回去,“今天不是谁在追责,是谁在定义这个项目到底算谁的。”
法务往前一步,伸手就要来拿他的旧手机:“你现在立刻停止传播,不然我们会按泄密处理。”
“你可以试试。”周野把手机抬高半寸,语气没有起伏,“但你最好先想清楚,泄的是什么密。是聊天记录,还是你们把‘客户目标’改成‘项目自担’的过程?”
法务的手停在半空,没真敢碰。
因为她也明白,一旦这条外部邮箱发出去,很多东西就不是内部声明能压住的了。尤其是林峥这种人,渠道口上的一根筋,平时最怕背跨部门的锅。周野把证据扔给他,不是求帮助,是逼他站队。
果然,下一秒,林峥的电话就打了进来。
屏幕一亮,周野没接,先看向副总监:“你们现在还要我交设备吗?”
副总监的脸色已经很难看。他显然也看到了来电显示,喉结动了一下,半晌才沉声道:“周野,把手机给我。”
“晚了。”周野说,“现在不是你们找我,是渠道找你们。”
电话持续震动着,像一颗被塞进桌底的雷。
林峥没打给法务,也没打给副总监,偏偏打到了周野这里,说明他已经看过那封邮件,且第一反应不是删,而是确认真伪。这个反应足够了。
周野接起电话,按了免提。
“周野?”林峥的声音压得很低,却能听出怒火,“你把东西发我干什么?”
“因为这条线现在归渠道了。”周野说,“你们说客户目标要提前,渠道先背一版口径,项目只是执行。那现在出了问题,也该由渠道先说清楚,目标是谁定的,口径是谁批的。”
电话那头静了两秒。
林峥显然没想到他会这么直接。过了几秒,才听见对方咬着牙问:“你手里还有什么?”
“你想知道的,我都有一份。”周野说,“包括赵然那条‘客户已确认’的语音。也包括你刚刚发到渠道群里的那句‘总部刚转过来,客户目标要从Q3冲到Q2’。”
副总监脸色刷地白了。
林峥在电话那头骂了一句极轻的脏话,随即压着火:“你先别动,我十分钟后到。谁都别碰他电脑,谁碰谁负责。”
电话挂断。
走廊里彻底死寂。
副总监盯着周野,像第一次认识这个人。法务的神情也变了,原本那种标准化的冷静不见了,取而代之的是一种被迫计算风险的谨慎。
周野知道,第一步成了。
目标第一次走到渠道,不是因为他想绕路,而是因为只有这样,目标才不会被内部归档成一条“项目失误”。一旦渠道介入,谁都得承认,这不是单点交付问题,而是一条从客户、销售、渠道到项目的完整链路。
可他也清楚,这只是把锅掀开了一角,真正的拉扯才刚开始。
蓝色界面又跳了一次。
【坏结局概率继续下降。】
【新提示:渠道接触后,将出现“二次定义权争夺”。】
【建议:在对方到达前,先确认邮件是否已被打开并转发。】
周野目光微动,立刻转向小孟:“你现在去查,林峥那边有没有转发记录,邮箱回执有没有打开。”
小孟反应很快,转身就往工位跑。
副总监却在这时开口,声音压得很低:“周野,你以为林峥会站你这边?”
“我没指望他站我这边。”周野看着他,“我只要他站在他自己的风险那边。”
这句话说完,他低头看了一眼手机,邮件客户端里已经多出一条系统提示。
【收件人已读。】
周野缓缓吐出一口气。
门口的电梯“叮”地一声响了。
有人上来了。
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