第一百零二章 老人免费

第二天一早，沈既白就让人打印了一张告示，贴在六家店门口：每天下午四点后，六十岁以上老人到店，免费喝一杯清茶。

周铠第一个炸了："哥，你疯啦？一天白送几十杯，一个月就是几千块，这账怎么算？"

"这笔账，不能只算眼前。" 沈既白把价目牌挂出去，动作利落。

"不算眼前算啥？" 周铠追在后头，"咱们辛辛苦苦一杯茶才赚几个钱，你倒好，直接白送！"

"周铠，我问你，" 沈既白停下脚步，"咱们店里的客人，主要都是什么人？"

"学生、白领，还有附近的住户呗。"

"那他们的爸妈呢？爷爷奶奶呢？" 沈既白说，"老人家不舍得花钱，从来不会自己进茶饮店。可他们要是知道这里有杯免费的茶，会不会来坐坐？"

周铠挠挠头："会…… 吧？"

"他们来了，坐下了，喝上茶了，就会把孙子孙女带来。" 沈既白说，"你算算，一个老人带一个年轻人进来，这个年轻人的消费，值不值那杯免费茶？"

周铠算不过来了，但他总觉得哪里不对劲："那要是只来不买呢？"

"只来不买也行。" 沈既白说，"一个社区里，老人是最能念叨的人。他们在这儿喝舒服了，出门就会跟街坊邻居念叨：后街那家一叶知秋，对老人好。你想想，这话值多少钱？"

周铠不吭声了。

活动一出，社区口碑炸了。

头三天，来的老人不多，稀稀拉拉几个，都坐在靠窗的位置，小心翼翼地捧着那杯免费的清茶，像是捧着什么宝贝。

沈既白让店员给老人们续茶的时候，多说一句话："您慢用，不够再续。"

老人们受宠若惊，连连摆手："够了够了，谢谢老板。"

到了第四天，情况开始变了。有老人带孙子来了，孙子吵着要喝奶茶，老人大手一挥："点，奶奶请你！" 有老人带老姐妹来了，几个老太太围坐一桌，叽叽喳喳地聊着天，临走还跟店员道别："明天还来啊！"

一个月后，苏镜把六店的客流数据汇总给沈既白："老板，客流普遍涨了一成五。"

"涨在哪个时段？" 沈既白问。

"下午四点到六点，涨得最明显。" 苏镜说，"而且，新增客流里，年轻人占了大头。"

"那就对了。" 沈既白说，"老人把年轻人带进来了，年轻人把消费留下了。"

同行笑他傻。有竞争对手在饭局上阴阳怪气："沈老板大方啊，免费送茶，这得烧多少钱？"

"没多少。" 沈既白说，"一个月几千块，买不来一句人心。"

对方愣了愣，没接上话。

沈既白看着窗外店里坐着的老人，慢悠悠地说："生意是算账，但账不能只算眼前 —— 人心这笔账，越早存越值钱。"

其实这个活动，沈既白并没有只把它当成一项福利。他让苏镜专门统计了一组数据：每天下午四点后进店的老人，有多少人会带着年轻人再来；老人单独来店的，平均停留时间是多少；店里因为老人带来的新客，一个月新增了多少会员。

"老板，你这哪是献爱心，你这是做实验啊。" 苏镜看着报表，哭笑不得。

"献爱心和做实验，不冲突。" 沈既白说，"爱心是初衷，数据是方法。光有爱心，店撑不下去；光有数据，店冷冰冰。两样都占，这事儿才能长久。"

苏镜若有所思地点点头。

一个月后，苏镜把最新数据摆到沈既白面前：老人免费茶活动，直接带动新增会员两百多个，间接带来的新客流，把六家店的月流水整体拉高了一成二。

"成本呢？" 沈既白问。

"一个月四千三百块。"

"四千三，换来一成二的流水。" 沈既白说，"这买卖，划算。"

周铠在旁边听得心服口服："哥，我收回之前的话。你这招，不是傻，是高。"

"不是高。" 沈既白纠正他，"是看得远。"

又过了半个月，发生了一件让所有人都没想到的事：有个老大爷，每天下午都来，风雨无阻。有一天他忽然没来，店员还念叨了一句。

第三天，老大爷来了，带来一袋自家种的橘子，硬塞给店员："闺女，这是我家院子里的，甜得很，你们尝尝。"

店员推辞不过，收下了，回头告诉沈既白。

沈既白听完，沉默了一会儿，说："把橘子洗了，切开，放在柜台，谁来了都能吃一片。"

"啊？那不是亏了？"

"不亏。" 沈既白说，"这一袋橘子，比咱们打十天广告都值。你信不信，明天整条街都会知道，一叶知秋的店员，吃到了一位老大爷送的橘子。"

果然，第二天来店里的客人，都听说了这个事。有人专门跑来看那袋橘子，看完笑着说："你们这家店，有人情味。"

沈既白心想：人情味这东西，看不见摸不着，却是这世上最贵的东西。

本书首发来自17K小说网，第一时间看正版内容！