第七章 上岗

迎来曙光，那就要努力！

日子过得很快，凌霄经过了几天的理论培训，开始了实操。

凌霄负责前台，带她的是一个老员工。

她叫万霞，40多岁，离异，儿子已经上大学，手虽然有保养，但明显的青筋就知道这是常年劳累造成的。她脸上的妆容也非常精致，一点也看不出来疲惫的神情，大概是供出了大学生苦尽甘来了吧。

“凌霄，你看啊，这个就是最后的步骤了，你学会了吗？”

“嗯！明白了。”凌霄点点头。

换了衣服，凌霄还挺像城里姑娘的。虽然只是套上了统一的服装，将头发从后面挽起，但是一下就变得精神了。

“干我们服务行业的，微笑服务是必不可少的。”万霞说。

“嗯嗯，我会的。”凌霄说。

“可以的，你上手还是挺快的。”万霞看着正在练习的凌霄说，“可惜了，你要是念书就好了。”

这大概是看到了自己儿子的影子了吧，万霞感叹道。

凌霄的手顿了一下，天知道她有多想上学！

“你好，我要点一份全家桶！”

貌似午高峰开始了。

凌霄瞅着旁边的万霞，万霞用信任的眼神点点头。

凌霄也点点头，随及上前一步。

“你好，女士，一份全家桶是吧。好的，您是打包还是带走？”凌霄的手在电脑上敲着。

“啊？”女士也没有反应过来。

“啊，对不起！”凌霄才反应过来，“对不起女士，我说在这吃还是打包？”

“啊，没事儿，我在这吃。”

“好的，女士，一共收您100，找您8.2。”此时凌霄的脸在发热，心里有些发颤，这刚开始就口误。

“好的，谢谢。”那位女士带着小票就到等候区等待。

凌霄用冰凉的手捂了一下发烫的脸，瞅了一眼旁边的万霞。

万霞也笑了笑，示意没事儿，刚从事这行，犯点错误也没啥，更何况口误呐。

转眼，用餐的人多了起来，万霞和凌霄的柜台都忙了起来。

屋里开始喧闹，广播放的音乐也听不清是哪首了。大概半小时后，那位女士也用完餐，叫了一位服务员。

凌霄边收钱边看到服务员点点头离开了，没一会儿经理来了，和那位女士说着什么。

凌霄心想:遭了，不是遭投诉了吧。

凌霄大脑有些发木，这可是刚找到的工作啊！

可是凌霄没有忘记微笑服务，就算这样，还是微笑的回答顾客的问题。

忙完手头的工作，凌霄又往那边瞅，那位女士挎上包准备离开，看到凌霄看着她，对她笑了笑。

凌霄不知所措，愣愣的。

‘咚咚’经理敲敲前台桌面，瞅了一眼凌霄，又望着门口，见门已经关上了，对凌霄说:“可以啊，还会察言观色啊。”

“啊？”凌霄很疑惑。

“那位女士因为孩子和老公吵架了，本身过来吃过午饭之后就和老公离婚的，但是她看到你的样子，改变了想法。”

凌霄还是愣愣的，手不自觉的摩擦着桌面的点餐单。

“她说，不管你是故意说的还是无意说的，在那时都让她觉得谁都会犯错，重要的是互相体谅。所以，你说了什么？”

“凌霄无意间说打包还是带走，经理，她刚来，适应就好了。”万霞以为经理要扣凌霄奖金，过来帮忙说话。

凌霄听这话的态势不对，低着头咬着嘴不说话。

“哈哈哈，打包还是带走，藤凌霄，可以啊，你不光解决了一对夫妻的世界大战，还无意间说出了哲学问题，哎，别说，确实挺顺口的。”经理笑着说。

“啊？”凌霄看着剧情翻转，抬头瞅着经理。

“你好，我想要一份薯条，一个奥尔良鸡腿堡。”

“看什么，凌霄，接待顾客啊。”说着，经理笑着离开了。

“行啦，没事儿啦！”万霞也笑着拍拍她。

“嗯！”凌霄也虚惊一场，呼出一口气，问:“女士，您只点汉堡和薯条吗。我们这里有一个套餐一样的价钱还赠份可乐。”

“哦，不了。谢谢！”那人说。

“女士，可乐也可以换别的，如果不想喝冷饮可以加两元钱换成热奶。”凌霄说。

“嗯可以，谢谢。”顾客很愉快的又拿出两元钱。

“好的，这是您的小票。”凌霄笑着说。

“可以啊，凌霄，够鸡贼的呀，痛痛快快又成交一笔。”刚上岗一个月的后厨服务员说。

“什么呀，你不懂！”那人也和凌霄同龄，不过是兼职大学生。

凌霄看着刚才那位女士坐在靠边的椅子上，捂了手又将手捂在肚子上，就坚定了她的想法。

正值夏天，而她穿的是裤子，大中午的，吃顿便餐也不点冷饮就着汉堡，那就只有一种可能性了——生理期。

凌霄又猜对了，开心的笑容洋溢在脸上，明亮的眸子中充满着对未来的憧憬。

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