为了攻占某个特定目标,人际体系必须形成一个整体,握成一个拳头。这就是说,一个合理的人际结构,应当通过巧妙的联系把各类人物有机地统一起来,从而使自己能够在整体上发挥出最佳的功能。这个整体原则,就是我们确定合理人际结构的最基本原则。
整体原则要求我们正确地选择人际结构的基础。孔子主李“仁者之爱”,“己所不欲,勿施于人”。墨子主李“兼爱”,认为“爱人者,人亦从而爱之;利人者,人亦从而利之”。现代学者梁漱溟先生也指出:在我国,人与人相处时,要各以对方为重,即所谓“礼让为国”。
可见,“以心换心”乃是各种类型交际的基础。换句话说,交际的无时在于理解别人的幸福和不幸,关心别人的命运,帮助别人,重视别人像重视自己一样。
这是人类认识中最敏感的范畴之一,它所认识的不是思想,而是别人的感情和心情。“把别人的感情当成自己的”(席勒)——这一发现是对待别人的正确的、惟一可信的立场,更是建造人际结构的最可靠的基础。
俗话说:“打仗亲兄弟,上阵父子兵。”当人际感情到了一定的深度,就会劲儿往一处使,心往一处想,无往不利,所向披靡。
在本世纪初,科学家们打开了原子的大门。他们发现,原子中绕核运转的电子,只能处在一系列不连续的、分立的稳定状态,这些状态分别只有一定能量,其数值各不相等,把这些状态的能量按大小排列,就像梯级一样,科学家们称之为“能级”。
这一新颖的“能级”概念,给现代人际关系研究者以深刻的启示:稳定的结构是一个具有不同层次、不同能级的复杂系统。在这样的系统中,每一个电子根据本身能量的大小而处于不同的地位,这样才能保证结构的稳定性和有效性。
一般说来,按照能级原则,应当使我们的人际结构自然地形成核心、外转、边缘这样三个部分,就是说,既要将那些对于实现目标有决定意义的人物放在中心的、主导的地位,又要让一切有关的人物在整个人际结构中占有恰当的、相应的位置。
这样,整个人际体系就像自然界的太阳系一样,太阳系的2大行星围着太阳旋转,一层比一层比重轻,一层比一层范围更广,形成一个比例协调的统一体。
为达此目的,我们在建造人际关系结构过程中,就切不可平均使用力量,全面出击,也不可畸轻畸重,以偏概全,爱之则如胶似漆,恶之则不屑一顾。
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