言行一致，对于企业管理者而言，不仅是一条做人的基本原则，也是为“官”从政的基本准则。“听其言，观其行”，管理者的一言一行员工都看在眼里、记在心里，一旦发现你言行不一致，你的威信就会大大降低。
作为一种赢得被管理者信任的艺术，言出必行在管理员工的工作中占有重要位置。古今中外的杰出管理者，无不强调信誉第一，把“信”作为立身之本，只要答应过的事情，就要“言必行，行必果”，所谓“季布一诺”、“君子一言，驷马难追”。赢得信任，对施展各种管理方法具有奠基的作用。
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