把好“评价”这道关

对于大多数的管理者来说，对员工进行绩效评价是工作中最困难，或者是最不愉快的事情。多少年来，多少人事管理专家一直在煞费苦心地寻找一种“完美无缺”的绩效评价方法，似乎这样的方法就是万灵妙药，能医治好组织在绩效评价系统中所出现的种种问题。不幸的是这样的方法并不存在，因为人是不同的，由此所涉及的个人业绩也各不相同。换句话说，人员绩效评价的过程是一个同时包含人和数据资料在内的对话过程，这个过程既涉及技术问题，又牵涉人的问题。由于“人”——这个在组织中最不确定因素的引入，使得绩效评价变得说起来容易做起来难。

如何将评价员工这一苦差事做好，这里有一个方法问题。首先要明确评价的目的：一是激励良性行为，批评和修正不符合规范的行为；二是满足员工获悉别人如何看待自己工作成果的好奇心；三是为以后评判员工的工作情况提供坚实的基础。

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