很多时候你所掌握的购买动机比较分散,也是比较混乱的,所以在这个时候,你不妨主动地去为客户打开选择的大门,帮助客户细心地梳理自己的购买欲望,最终客户的购买动机会更加的强烈。
客户的购买动机是一个与客户需求比较接近的概念,但是实际情况是,客户的购买动机比需求更加复杂,更加难以捉摸。有些时候,我们已经准确掌握了客户的产品需求,但是销售结果却并不如我们想象的满意,其原因就在于我们并未真正把握客户的购买动机。购买动机是一项可以直接导致销售成功的关键因素,可以说,如果不了解客户的购买动机,我们订单的成交就少了一份重要的保险。因此,洞悉客户内心的购买动机,是为订单成功保驾护航的重要技巧。
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