在与客户沟通的过程中，销售人员不要只是看到眼前的利益，很多时候，你所看到的其实很表面，而一个销售高手却能够学会通过情感来维系客户，从而钓到更大的订单，这样的方法是可以学习的。
做销售的朋友都知道，开发客户难，维护客户更难。客户成交固然不易，但这好不容易成交之后的客户，如果不懂得去维护，也会很快流失，所以说客户维护也是很重要的，维护做好了，这个客户便成了永久客户，可以达到一劳永逸的效果，做好了客户的维护，除了已有的客户本身，还会通过维护带来那些已有客户介绍来的客户，所以从本质上来说，维护客户其实也是一种开发客户资源的方法。
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