对于那些已经成交的客户，我们通常已经掌握了他们的相关资料，许多销售人员在订单成交之后，就转而去寻找新的客户，老的客户资料通常要么是搁置，要么就流失，这其实是一种极大的浪费。
很多时候在销售现场，销售人员要善于运用已有的客户资料作为现场销售的证据。如将有影响力的客户照片公示，最好是将他们与我们公司销售人员互动活动的照片公示。如公司所组织的客户联谊会活动。再比如，在客户群体集中的社区或单位，可以将客户意见公示，或张贴客户意见书等。已有的客户资料其实不仅仅用于客户回访，聪明的销售人员会从中开发出新的订单甚至是客户信息，如何利用手中已有的客户资料，对于销售人员而言，也是一种需要学习和掌握的技巧。
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