“人生成功的秘诀，在于你能够驾驭周围的群众。”这是美国前总统里根在一次餐会演讲中勉励企业精英们如何实现卓越人生时说出的金玉良言。独木不成林。正如一个光杆教练无法造就一支强大的球队一样，再优秀的管理者也绝不可能仅凭一己之力管理好一个庞大的企业。事实上，管理一词本身就包含了管理者和被管理者两个必不可少的要素。
管理不是单向度的指令灌输，没有管理者对被管理者的关怀、了解，没有被管理者对管理者的理解、支持，没有二者之间的互相沟通、互相促动，就不会有行之有效的、生机勃勃的管理。管理的目的不仅限于让某一个指令、某一种方案得到落实，更在于创造一个上下齐心的和谐整体，为一个共同的目标而共同奋斗。
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