身为管理者，有时为了工作不得不斥责下属。然而，斥责人却比被人斥责难得多。在责备下属的时候，千万不可以用到“笨蛋”或“混蛋”这一类的字眼。此外，责备的时间不可太长。
你可以强调言辞的内容来加深对方的印象。只要是稍有常识或自尊心的人，你这样提醒他，就足以让他知道事情的严重性。对于反应迟钝的人，有时不得不使用打击治疗法：“你到底知不知道该怎么做？”“你认为自己尽到责任了吗？”
17K小说网 VIP章节, 余下还有13个段落 ...
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