卫生必须搞好，不能不修边幅

一些销售员很注意自己的衣着装扮，但却常常忽略了一些卫生细节。因此，尽管他们衣着得体，脸上挂着灿烂的笑容，但仍然业绩不佳。因此，对销售员来说养成良好的卫生习惯也是非常重要的。

玛莎是一个日化用品销售员。有一次，她赶到某位夫人家里做产品演示，去的时候玛莎充满自信，因为这位夫人是一个老客户介绍的，而且对玛莎公司的产品颇有兴趣，但是不到半个小时，玛莎就垂头丧气地从那位夫人家中出来了。因为她犯了一个错误。当她做演示时，发现自己右手的指甲缝里沾了不少油污——可能是做家务时留下的痕迹。这些平时不太引人注意的油污，此刻却变得格外刺眼，她感到那位夫人一直在盯着她这只手，于是她只好手忙脚乱地做完了演示，结果不言自明，那位夫人婉转地拒绝了玛莎的销售，而最让玛莎难过的是对方看她的眼光。分明是在告诉她：“你不是一个合格的销售员。”

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