正式的合同很快通过外贸公司转到了陈燃手中。五千件真丝绣花衬衫,FOB深圳码头交货,分两批,第一批两千件,两个月后交货;第二批三千件,再隔一个月。货款在每批货验收合格后,通过信用证方式支付。
时间紧迫,任务繁重。
陈燃立刻下令全厂进入“战时状态”。裁剪车间连夜根据确认的样板和码数,开始大批量裁剪布料;缝纫车间的三十台机器同时开动,“哒哒哒”的声音从清晨响到深夜;后道整理的女工们忙着剪线头、钉纽扣、整烫、检验、包装。
苏晚成了最忙碌的人。她不仅要巡视各道工序,及时解决技术问题,还要严把最后的质检关。任何一件衣服,只要线迹不直、有微小跳针、绣花有瑕疵、或者整烫不到位,都会被毫不留情地退回返工。
起初,新招的女工们有些不适应。在她们看来,有些小问题无伤大雅,顾客不一定看得出来。但苏晚在这点上异常坚持。
“不行!”她拿起一件袖口有轻微不对称的衬衫,语气严肃,“我们做的是外贸订单,代表的是中国制造的脸面!这点瑕疵在我们看来是小问题,但在客户眼里,可能就是次品!返工!”
她的声音不大,却带着不容置疑的权威。几个老员工也在一旁帮腔,强调质量的重要性。渐渐地,“质量是生命线”的观念,开始在女工们心中扎根。
然而,问题还是接踵而至。
首先是熟练度问题。新员工太多,即使有老员工带领,效率依然偏低。一件衬衫的工时远超预期。照这个速度,根本不可能按时完成订单。
陈燃果断调整策略,实行“流水线”作业。将一件衬衫分解成十几个标准工序,每个女工只专注于其中一两道工序。这样大大降低了单个工人的技术门槛,熟练度提升极快,整体效率得到了明显改善。
其次是管理问题。二十多人的团队,吃喝拉撒、工时分派、纪律维持,琐事繁多。陈燃忙于对外协调原料、跟进外贸公司单据,厂内管理主要依靠苏晚和几个组长,开始出现一些混乱。有人磨洋工,有人为了赶工不顾质量,甚至因为工具分配产生了小摩擦。
这天,两个新女工因为争抢一个顺手的熨斗吵了起来,差点动手,影响了整个后道工序的进度。
苏晚处理完纠纷,感到身心俱疲。她擅长技术和质量,却不擅长处理这些复杂的人际关系和行政事务。
晚上,她对陈燃吐露了烦恼:“我感觉我管不好她们。我只想安安静静地把衣服做好。”
陈燃理解她的压力。他知道,苏晚的本质是设计师和工匠,让她去做管理,是扬短避长。
“是我的问题,把太多担子压在你身上了。”陈燃反思道,“我们需要一个专门负责生产管理的人。”
第二天,陈燃通过王德发的关系,物色到了一个合适的人选,马建国。他原是市第二服装厂的生产调度股长,四十多岁,因为厂里效益下滑,人事复杂,提前办了内退,正闲在家里。此人性格严谨,精通生产流程管理,但有些古板。
陈燃亲自上门,以高出国营厂一倍的工资,诚心邀请他出山,担任“晚燃制衣厂”的生产厂长,全权负责生产计划、人员调度和日常行政管理。
马建国考察了工厂后,被陈燃的魄力和工厂的活力所打动,答应了下来。
他的到来,立刻改变了工厂的管理局面。马建国制定了严格的作息制度和生产定额,推行了“工时计件”与“质量奖惩”相结合的考核办法,将生产流程梳理得井井有条。虽然他的严格引起了一些女工的私下抱怨,但整个工厂的生产秩序和效率,肉眼可见地提升了。
内部管理刚理顺,外部问题又来了。提供主要真丝面料的供应商老周,突然打来电话,语气焦急地告诉陈燃,他们厂里一批重要的蚕丝原料在运输途中出了意外,受了潮,可能导致供应给“晚燃”的这批面料要延迟半个月交货!
这个消息如同晴天霹雳!面料延迟,意味着生产就要停滞,根本无法按时交货!外贸订单违约,不仅要赔偿巨额违约金,更会严重损害刚刚建立起来的商业信誉!
苏晚听到消息,脸色瞬间变得惨白。马建国也眉头紧锁,不停地看着生产计划表。
陈燃在办公室里踱了几步,猛地停下。
“不能等!”他斩钉截铁地说,“老周那边,我亲自去一趟,看看有没有挽回的余地。马厂长,你立刻核算一下,我们库存的备料和已经裁剪好的部分,还能支撑几天的生产?”
“最多三天。”马建国迅速回答。
“好!那就撑三天!”陈燃目光锐利,“同时,你立刻联系本市和周边所有能联系到的真丝面料供应商,不管价格高低,想办法紧急调拨一批同等规格的面料过来,能调多少是多少,先把生产续上!”
他看向苏晚:“晚晚,你准备好面料样品和规格要求,配合马厂长。”
安排妥当,陈燃立刻动身,前往邻市的棉纺厂。他找到老周,没有抱怨,而是直接去仓库查看了那批受潮的蚕丝。情况确实不乐观。
“陈老板,真是对不住。”老周一脸愧疚。
“周科长,现在不是说这个的时候。”陈燃打断他,“有没有办法抢救?比如,立刻组织工人进行低温烘干处理?或者,你们厂里有没有其他批次、规格相近的库存可以调用?哪怕颜色有细微差异,我可以调整生产批次!”
陈燃的冷静和解决问题的态度感染了老周。他立刻召集厂里的技术人员,商讨抢救方案。最终,确定了一套紧急烘干和处理的流程,虽然会影响部分面料的手感,但能在五天内先交付一部分,后续的再想办法补上。
同时,马建国那边也传来了好消息,他在隔壁县一家小纺织厂,找到了少量符合规格的库存面料,虽然价格高了一成,但解了燃眉之急。
双管齐下,面料危机总算有惊无险地渡过了。
当第一批经过紧急处理、质量略有影响但仍在可接受范围内的真丝面料运抵工厂时,所有人都松了一口气。
陈燃站在车间门口,看着重新恢复轰鸣的缝纫机,对身边的苏晚和马建国说:“看到了吗?做企业就是这样,问题一个接一个,解决了,我们就前进一步。”
苏晚看着陈燃沉稳的侧脸,心中充满了依赖和敬佩。每一次危机,他似乎都能找到解决的办法。
第一批两千件衬衫,在经历了人员、管理、原料的重重考验后,终于比合同约定时间提前两天,打包完毕,发往深圳码头。
看着装满衬衫的卡车驶离工厂,所有人都感到一种脱力般的疲惫,以及巨大的成就感。
他们做到了。在几乎不可能的时间内,完成了看似不可能完成的任务。
这只是第一批。但所有人都相信,有了这次的经验,接下来的第二批,以及未来更多的订单,他们都能够从容应对。
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