落地之前,韩宇做了万全的准备。
检查了公文包,确认了精神股权余额,默念了三遍"成交两清概无售后",甚至还提前想好了三种开场白。
然后他落地了。
"帅哥!买树荫吗!"
一棵大树拦住他的去路,树冠热情地倾向他,"树荫套餐,包月0.1鲜点,新客送三片叶子!今天办还送树荫加倍!"
韩宇脚步没停:"不用。"
"哥,蹲一个呗!"树在后面喊,"今天只剩三个名额了!"
"名额三天前你也是这么说的。"
"哥你懂行啊!"树大喜,"自己人!"
韩宇没理它,继续往前走。
走了三步,一朵云飘下来,拦在他头顶。
"您好,定制云朵了解一下?"云的声音软绵绵的,"心情不好给您捏个笑脸,心情好给您捏个心形,加班给您捏个中指,加收20%情绪费。"
"我不需要云。"
"那您需要会下雨的云吗?精准打击前任那种。"
"我没有前任。"
"那您可以现在找一个,"云认真地说,"我们这边不提供前任,但提供找对象话术,第一句免费。"
韩宇加快了脚步。
一个垃圾桶蹦跶着追上来:"投喂我吧!我还能装!我超能装的!"
脚下的路突然开口了:"走我!我平!我从业三亿年,零差评!隔壁那条路昨天硌了块石头,已经被投诉整改了!"
连太阳都探过头来:"今日阳光限时秒杀!走过路过晒一晒!晒黑不赔!"
韩宇站住了。
他深吸一口气,转过身,看着身后追上来的树、云、垃圾桶和路,职业本能战胜了逃跑本能。
"你们这样卖,"他痛心疾首,"一辈子也开不了单。"
全场安静了。
"树,你最大的问题是一开口就报价。"韩宇指着它,"客户还没觉得热,你先告诉他多少钱,他第一反应就是'好贵'。你应该先共情——'今天太阳挺毒的吧?'等他点头了,你再卖。"
树当场折了根树枝,在树干上一笔一划地记。
"云,你那个动态定价太复杂。笑脸多少钱,心形多少钱,中指还加收情绪费——客户决策成本太高,会直接放弃。你要做套餐,把选择变少,'今日特供:开心云,一口价'。"
云若有所思:"把选择变少……"
"垃圾桶,你这个'我还能装'完全搞错了方向。"韩宇说,"你越喊还能装,客户越觉得你脏。你要制造稀缺——'今日容量只剩3%,紧急收纳,错过等明天'。"
垃圾桶激动得桶盖直响:"稀缺!是稀缺!"
韩宇讲着讲着,忽然发现周围安静得可怕。
他抬起头。
树、云、垃圾桶、路,还有闻讯赶来的花坛、路灯、长椅、喷泉,全都围着他,聚精会神,鸦雀无声。
"你是干什么的?"老树颤巍巍地问。
"我是同行。"
下一秒,韩宇被淹没了。
"同行!是同行!"
"大师!受我一拜!"
"老师!讲讲逼单!我最不会逼单了!"
"老师你收徒吗!我让我全家都来听!"
韩宇被架到了一个喷泉边上,几百个位面土著围成圈,眼巴巴地看着他。他试图解释他只是路过,但一棵树用树枝给他递上了水,一条路主动垫在他脚下让他站得高一点,一朵云飘过来给他打伞。
"我就讲十分钟。"韩宇说。
他讲了三个小时。
从开场白讲到需求挖掘,从痛点放大讲到异议处理,从逼单节奏讲到临门一脚。底下记笔记的沙沙声此起彼伏,一个年轻的小树桩一边记一边哭:"原来被拒绝之后还可以说'那您考虑考虑,我明天再来',我以前被拒了就只会愣着……"
"愣着就对了,"韩宇说,"客户最怕的就是你不走。你不走,他心里就有根刺。"
小树桩擦干眼泪,抬起头,看着韩宇,忽然开口了:
"哥,你看咱俩这么投缘,你都教我三个小时了,不如收我当徒弟。今天拜师费全免,明天恢复原价,最后一天,过了这村没这店——这不就是您说的,把撤退变成进攻吗?"
全场死寂。
韩宇盯着它看了五秒钟,缓缓点头。
"……你出师了。"
不知道为什么,他居然有点欣慰。
紧接着,一阵寒意从尾椎骨窜上后脑勺。
他居然有点欣慰。
晚上,韩宇被安排住进全位面最好的酒店——当然,免费,因为这里根本没有"收费"这个概念,酒店推销了自己三亿年,第一次迎来客人,整个酒店激动得暖气都烧旺了三度。
韩宇躺在总统套房里,越想越不对劲。
这个位面,处处是销售,处处是话术,处处是热情。
但处处没有客户。
他开口的东西,没有一件是"付钱买的"。他喝的水是送的,住的房是送的,连晚餐都是一棵果树主动把果子"成交"到他手里的——成交方式是"您拿着吧,求您了"。
第二天早上,韩宇问了老树一个问题。
"你们这……成交率最高的是谁?"
老树骄傲地挺起树干:"我!我被拒绝的次数,全位面第三!"
"……被拒绝还能排第三?"
"被拒绝得多,说明卖得勤!"老树说,"我们位面最高的荣誉就是'被拒榜'。第一名的老山崖,被拒了四亿次,我们给它立了碑!"
"那成交榜呢?"
"成交榜?"
老树愣住了。整棵树愣在那里,风吹过来,叶子都不动了。
"成交……是什么?"
韩宇的心脏猛地跳了一下。
他花了一天时间走访这个位面。
结论让整个终端都震了一下:
这个位面,自诞生以来,发生过零次成交。
没有客户。一个都没有。所有人都在卖,卖了三亿年,但没有一个人买过任何东西。这里甚至有一座博物馆,镇馆之宝是一纸空白合同,展签上写着:
《创世第一单(待签)》
"所以我们其实……"老树的声音有点抖,"我们不知道'卖掉了'是什么感觉。开单是什么感觉。有人付钱是什么感觉。"
"我们开了三亿年的店,"一朵云小声说,"没有等到一个客人。"
韩宇沉默了。
他打开终端,扫描这个位面的情绪存量。
【叮。】
【检测到该位面存量执念:"被拒"。总量:天文数字级。】
【该位面全体生灵,累计被拒绝9,999,999,999,999次。】
【执念纯度:极高。附着物:每一棵树、每一朵云、每一条路、每一个垃圾桶的"被拒绝记忆"。】
【建议:收购。估值:42,000,000单。】
韩宇盯着那串数字,喉结动了动。
四十二倍。是他职业生涯单笔最大入账的几十倍。
他清了清嗓子,摆出谈大单的架势:"各位,我有一笔生意,想跟你们做。"
谈判进行了三天。
不是谈价格——价格系统早就定死了。卡住的,是支付条件。
"你的意思我们都明白了。"老树代表全位面发言,"你把我们的'被拒'收走,我们就不那么难过了,睡得着觉了,挺好。"
"对。"韩宇点头。
"那你用什么换呢?"老树问,"我们不要鲜点,那东西我们攒了一堆,没处花。"
"平行世界。"韩宇把土味蓝光PPT放出来,"定制人生,应有尽有。想当知县的当知县,想当神仙的当神仙。"
全场面面相觑。
"世界……"老树迟疑地说,"我们要世界干嘛?我们就想知道一件事。"
"什么事?"
"成交,是什么感觉。"
老树的声音很平静,但整片位面安静得能听见云的呼吸。
"我们位面,从诞生那天起,没有成交过任何东西。所有的卖,都没有终点。我们不想当知县,也不想当神仙。"
"我们这辈子,就想被买一次。"
"就一次。"
韩宇张了张嘴,没发出声音。
他跑单跑了这么久,客户哭过,闹过,下跪过,发疯过。但他第一次遇到这种需求——
这个位面不要任何东西。他们只要"成交"本身。
"……行。"韩宇听见自己说,"我成全你们。"
《创世第一单》的签约仪式定在三天后,博物馆前。
全位面的生灵都来了。树站满了山坡,云铺满了天,路从四面八方延伸过来,每一条都把自己收拾得干干净净,一粒石子都没有。
韩宇站在空白合同前,问了一个关键问题:
"所以,我要买什么?"
全场骚动。所有生灵都激动起来,然后齐刷刷地后退了一步——把一朵云让了出来。
是那朵一路跟着他推销的云。
"我?"云懵了,"买我?"
"它最努力。"老树说,"它追着你推销了六天,一天都没歇。第一单,得有分量。"
云飘到合同前,紧张得开始下雪。
"我……我被买了?"它声音发抖,"我以后就是你的云了?你心情不好的时候,我给你捏笑脸……"
"先说好。"韩宇掏出笔,在合同上补了一行字,"概无售后。"
"什么是售后?"
"就是你以后变形变丑了、捏的笑脸不好看了,别找我。"
云愣愣地看着那行字,忽然"哇"地一声哭出来,当场下了场太阳雨。
"他跟我说话了……他管我了……不对,他说不管我……但是他跟我说话了……"
老树激动得浑身乱颤,冲旁边的树桩吼:"记下来!快记下来!成交原来还可以这样!这叫'概无售后'!是高维同行的独门心法!"
当场的画面是这样的:
全位面最古老的存在们围着韩宇补的那行小字,像朝圣一样,一个字一个字地抄。
《位面通史》当天连夜修订:
"第一卷第一章:成交记录——1。"
"买方:韩宇。标的:一朵云。条款:概无售后。"
支付环节,韩宇翻了翻公文包。
他没有鲜点,也没有值钱的东西。
他摸出了一个本子。
边角卷了毛,封皮上没有字,翻开,里面密密麻麻全是字——
《话术心得》
"痛点要给够,甜头要少给。"
"永远不要让客户觉得你很想成交。"
"在撤退中进攻,在让步中收割。"
"客户说'考虑考虑',就是'再见';客户说'太贵了',就是'你还没让我觉得值'。"
"客户的眼泪是最贵的货币,但别收,收了要负责。"
……
第二页开始,是四大神授的歪门套路,什么"如来神掌式逼单""玉帝画饼十二法",后面是他自己一笔一笔记下的实战经验,从糖纸一路记到精神股东。
韩宇捏着本子,忽然顿住了。
他盯着"永远不要让客户觉得你很想成交"那一行,看了很久。
这个本子,是他从一个被人当疯子的临时工,变成全公司著名疯狗的每一步记录。是四大神的歪理,是客户的哭脸,是述职大厅的烟,是马桶上方吊床的味儿。
是把他变成"韩宇"的那个东西。
【叮。】
【检测到念头:"我好像……把我自己也卖出去了。"】
【评估中……】
【念头纯度:S级。疑似职业病晚期症状。不予收购,退回本人。建议宿主及早就医。】
韩宇看着弹窗,笑了一下。
"晚了,"他轻声说,"晚期就晚期吧。"
他把本子递给了老树。
老树双手接过,树干当场弯了下去,全位面的生灵跟着弯下去,像一整片被风吹倒的麦田。
"此经,"老树宣布,"命名为《传世第一经》,供奉于博物馆,与《创世第一单》同列。"
【叮。】
【交易成立。】
【收购标的:全位面"被拒"执念存量(纯化后)。】
【支付对价:《话术心得》(该位面认定为无价之宝)。】
【入账:42,000,000单。】
【当前业绩:130,000,000单。】
【达标线:150,000,006单。缺口:20,000,006单。】
韩宇看着那个入账数字,等着下一声"叮"。
没收通知。
罚单。
追溯撤销。
随便什么。
终端安安静静。
没有。
韩宇等了十分钟,坐不住了。他拍了两下终端——终端死机了。
"来了!"韩宇瞳孔一缩。
三秒后终端重启,弹出一行字:
【系统一切正常。】
"……"
韩宇后背发凉。
这比罚单恐怖多了。
白光升起的时候,全位面都在挥手。
树齐刷刷地摇,云齐刷刷地下小雨,路把自己弯成一个送别的弧度,垃圾桶蹦得最高。
韩宇盘腿坐在白光里,打开公文包,发现夹层里多了一张云形状的明信片。
上面用歪歪扭扭的字写着:
"常回来看看。第二单,给你打五折。"
韩宇捏着明信片,嘴角刚翘起来——
他听见了一个声音。
是他自己的声音。
"痛点、痒点、爽点。"他在念。
韩宇愣住。
"开场、共情、挖需求。"
他捂住嘴。
"异议处理、逼单、收单。"
他明明一个字都不想说,但那串词像有自己的腿,一个接一个往外蹦,还带着节奏,四个一顿,像和尚念经,像心跳,像某种戒不掉的东西在骨髓里打拍子。
韩宇盘坐在白光里,听着自己念经,念了一路。
然后,他扶着膝盖,干呕了一下。
白光散尽,他蹲在厕所工位前,脸色发白。
公文包里,那张云明信片安安静静。
【本章完】
© 作者:大道至简却难行
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