八点,陈野和周锐上了高速。
出发前,他给企业客户发了当天的响应安排,把约好的远程会议改到下午,说明谁接电话、紧急问题怎么处理。不能朋友的厂出了事,自己签过的合同就先晾着。
唐建军的印刷厂在邻市,两个小时车程。大学时老唐常给他饭卡里添钱,说多打两顿饭的事。毕业十年,陈野去过厂里两次,摸过新机器,没看过那几本账。
老唐在门口等,鞋边全是灰,烟只抽了一半。
“就你们两个?”
“先看情况。缺谁,再请谁。”
办公室里,老唐把账和订单摊开,先说贷款。设备贷款还有两个月到期,几笔应收收不回,最近的大单又卡着交期,现金比年初少了一半。
厂里八十六个人,三条生产线。半年内,三个主要客户走了两个,剩下一家也减了量。最大的一家出版社,合作九年,先遇到延迟交货,后遇到色差退货,旧账还没谈完。
陈野问了两次,老唐才把那份退货单拿出来。
“怕你看了也说救不了。”
“不看,怎么知道该做什么?”
车间后面堆着废纸。套印不准、脏点、划痕,不同的纸混在一起,有的没标批号。赵师傅蹲在一边翻,抽出一张,对着灯看。
老唐说最近一个月损耗约百分之十二。
“投纸还是完工册数作分母?换版调机的也算在里面?”周锐问。
老唐愣住,去找会计。
账要按同一口径重排,不能拿废纸堆的高度估一年烧掉几辆车。陈野把眼下的问题分成两张纸:这两周怎么付钱,这几天怎么把确认的订单做出来。贷款与客户争议仍得老唐、财务和相关专业人员另谈,软件不能替他们把旧债擦掉。
“今天先动哪一块?”老唐问。
“报价和排产。范围小一点,不动生产设备的控制。”
“视觉检测呢?网上不是说装个相机就行?”
赵师傅把那张废纸翻过来:“灯一换,颜色就变。你们先别拿那东西告诉我这张能出货。”
陈野请他把这句话也写进问题清单。
中午,他们看了一遍现有系统。订单用表格,报价散在聊天记录里,调度白板上挤满缩写。每个人都知道一部分,知道的人一换班,下一位就得重问。
周锐没有把十年的原始订单直接上传到刚做的托管平台。先确认授权、资料范围和运行位置,留在厂方同意的本地环境,取少量脱敏记录试流程。刚修过权限问题的系统,不能拿老唐的着急作全面上线的理由。
第一张需求单,模型很快抽出“八十克、四色、五千册、覆哑膜”。
周锐把它递给会计。会计看一眼,说开本、页数、装订和交期都缺,连用纸量也不能算。
屏幕上的报价按钮被关掉了,改成补项清单。
老唐原本等着看六十秒出价,脸上有点失望。会计却说:“先问齐,就少退回来一次。”
几项补齐以后,用纸、版费和基础加工按核准的公式与当前价表算;模型负责整理规格和说明,不能从三年前某张订单里摘个价,就叫今天的实时报价。
会计拿计算器复核,调机损耗漏了一项,又补。最后一版标着有效期、付款与交货条件,仍由她确认后发出。
从补齐材料到草稿,大约十分钟。真正能向客户报出去,花了四十多分钟。
“比两天强。”老唐说。
“今天这类单。”会计把鼠标拉回来,“异形、特殊工艺别给我乱套。”
陈野在范围里又删掉两项。
排产那边,赵师傅带他们走了一个小时。纸张、油墨、干燥、换版和机台状态,遇到具体单子具体解释,没有一条“深色先印”的口诀能包办所有工艺。
周锐把确认过的约束录进表,先用规则排可行顺序,再看哪些地方能减少等待。候选方案出到第三版,调度指着其中两单说,放在一起是省换版,客户交期却错了。
他们撤回,重排。
到傍晚,终于找出一处能调整的衔接,预计少换一次版,省约四十分钟机时。那是三台机器合计的某一段时间,不能直接说全厂产能提高两成。
“先这么试一段。”调度说,“后面有急单要加排,再记。”
视觉部分,他们只做了样台试验。
厂里有旧工控机,也有可借来试用的相机,型号、照明、触发和分辨率都要核。机器跑多快,能拍清多细,能不能识别某类缺陷,不能因为开源模型能在电脑上出框,就算已经解决。
赵师傅和质检员挑出样张,把肉眼可见的几类问题标出来,留下一部分不参与调试。试跑时,有一张纸边阴影被当成脏点,也有一个浅划痕没报。
“这个先留着。”陈野说。
“留错的?”老唐问。
“留错的,明天才知道自己有没有改好。”
他们没有把相机接进停机控制,也没让一个自报置信度替机长决定收货。色差另外需要合适的测量条件和验收标准,不与图上的一个框混为一谈。
九点,确认过的教辅订单继续生产。赵师傅按原有工艺和加强后的抽检安排做,试验相机在旁边收样。两位需要轮班的人按时换下,没有为了陈野来一趟,就让全厂八十六个人陪着熬。
十点多,试验提示一处可能的套印问题。
质检员拿过去核,确实有偏差。机长按原有权限检查、调整,记录停机和恢复时间。第一笔有用的提示,来得比老唐盼的晚,却比一句“一张不错”实在。
另一条提示是误报,照样记。
后半夜,陈野在办公室核第二天的付款。周锐去休息区躺了两个小时,换他起来,陈野再睡。桌角两盒饭凉透,谁也没有精力喝酒。
早上,试段统计出来:投入二千张印张,调机和生产中合计剔除六十张,占百分之三。部分缺陷由人工发现,部分由试验提示后复核;这些必须分别记。
这是这一小段的投纸损耗口径,不能跟原先混在一起的月度百分之十二直接对比,更不能拿六十张印张,去除八千册成书,宣布机器已经把全厂救活。
老唐把那张表看了三遍,问能不能发给出版社。
“标清试段、范围和人工参与。旧批次的问题也得回。”
他点头,给客户回电话。这次没有躲色差退货,约了复核方案,也把新报价和试段记录一起发去。
午前,采购经理答应下周来看。提到一批三十万册的询价,要求先报能力、样品和交期,再决定是不是给他们做。
老唐听到“三十万”,眼睛亮了,又低头看了一眼手里那张付款表。
“我先把纸款和产能核了再回。”他说。
陈野在旁边,终于把笔放下。
从进厂到这时,约二十六个小时。报价有了可复核的草稿流程,排产试了一段,相机还只是样台。没恢复的客户、未到的贷款日、没消失的旧争议,都还在表上。
但明天该做哪几件事,已不再全挤在老唐的脑子里。
临走前,老唐送他们到车边,问附近几家厂是不是也用得上。
“先说清是哪一种问题。”陈野说,“报价能复用一部分。印刷机和纸不同,检测还得另测。你这儿也没验收完。”
“我能先给他们讲讲吗?”
“能讲今天实际做的,别替我许一夜。”
老唐笑了一声,拿出手机,把原先准备发的“AI一夜救厂”删掉,换成一张待办表。
上车后,周锐系好安全带,把剩下那瓶水递来。
“我们回来,还得回那十几个工单。”
“你路上睡。到地方,先吃饭。”
车开出园区,后视镜里,老唐没有再蹲回马路边。他站在门口打电话,一只手按着那张纸,风把下角吹得不停地响。
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